Роспотребнадзор как не пострадать от «черной пятницы»

Роспотребнадзор: как не пострадать от «черной пятницы»

Отечественные продавцы продолжают перенимать опыт зарубежных коллег. Так, на протяжении нескольких лет в конце ноября в магазинах проводится так называемая черная пятница. В этот день продавцы предоставляют покупателям, по их мнению, сумасшедшие скидки. Все это проводят к увеличению потребительского интереса. В результате граждане порою тратят деньги на ненужные товары. Причем цены на них в обычное время далеко не всегда отличаются от представленных на ценниках в период «черной пятницы».

Роспотребнадзор предупреждает: граждане вправе знать обо всех условиях акции. Кроме того, покупатели могут сдать любой товар, купленный по акции (кроме товаров, внесенных в особых перечень), в течение 14 дней, если он им не подошел. Если же приобретение оказалось с недостатками, то его можно:

• заменить на другой товар;
• вернуть деньги;
• бесплатно починить.

Ведомство держит ситуацию на контроле и просит граждан при возникновении конфликтных ситуаций с продавцом тут же обращаться с жалобой к контролерам.

Как не стать жертвой обмана во время “чёрной пятницы”: советы покупателям от Роспотребнадзора

На распродажах во время “чёрной пятницы” легко стать жертвой обмана со стороны недобросовестных продавцов, предупреждает Роспотребнадзор. Накануне традиционной маркетинговой акции в сфере торговли ведомство опубликовало рекомендации для покупателей.

Массовая ликвидация товаров по сниженным ценам торговыми организациями проводится ежегодно в конце ноября. Многочисленные скидки и бонусы вызывают ажиотажный спрос, и в суматохе многие не интересуются полной информацией об условиях акции. Между тем в соответствии с законом “О защите прав потребителей” продавец обязан рассказать покупателю всё о товаре и о предоставляемых скидках.

“Продавец обязан чётко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесёт информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций”, — говорится в публикации Роспотребнадзора.

Ведомство обращает внимание также на то, что приобретение какой-либо вещи часто подразумевает предоставление скидок на следующие покупки. Это условие обычно оформляется дисконтной картой. Продавец обязан рассказать клиенту, когда и как он сможет использовать эту карту.

Любой товар, купленный по акции, можно вернуть или обменять в том же порядке, как и вещи, приобретённые в обычные дни. В частности, если что-то не подошло по форме, фасону, расцветке или размеру, то в течение 14 дней можно отдать это обратно в магазин и вернуть потраченные деньги либо заменить аналогичной вещью с подходящими параметрами.

Если покупка оказалась с браком, то потребитель имеет право требовать:

– замены на товар этой же марки (модели);

– замены на товар другой марки (модели) с перерасчётом цены;

– уменьшения покупной цены;

– безвозмездного устранения недостатков купленного товара;

– расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств.

По мнению ведомства, покупки “с улицы” опасны для жизни и здоровья

В Роспотребнадзоре посоветовали, как не стать жертвой «черной пятницы»

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзоре) напомнили, какие права российских покупателей должны соблюдаться в ходе так называемой «чёрной пятницы».

В частности, в ведомстве рассказали, что во время проведения акций по распродаже продавец обязан своевременно предоставлять покупателю всю необходимую, а главное достоверную информацию о товаре. Также продавец обязан чётко формулировать условия и цену на продаваемый со скидкой товар, пишет «Парламентская газета».

Если приобретение какого-либо товара предусматривает в дальнейшем предоставление скидок, то покупателю должна быть выдана официально оформленная дисконтная карта.

Кроме того, в ведомстве напоминают, что любой товар купленный по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые товары. Например, если товар надлежащего качества не подошёл покупателю, то, согласно закону «О защите прав потребителей», он имеет право обменять его в течение 14 дней.

При этом в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека пообещали держать на постоянном контроле ситуацию с возможными нарушениями в дни распродаж. С обращениями и жалобами покупатели могут обращаться в региональные Управления ведомства или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.

Роспотребнадзор рассказал, как защититься от обмана в «черную пятницу»

Москва, 22 ноября. В преддверии «черной пятницы» Роспотребнадзор рассказал покупателям, как обезопасить себя и не стать жертвой обмана. В ведомстве напомнили покупателям об их правах и об обязанностях продавцов.

Эксперты отметили, что продавец должен своевременно предоставить потребителю достоверную и полную информацию о товаре, в том числе об условиях скидочной акции. В Роспотребнадзоре напомнили, что нередко при покупке одного товара можно получить скидки на приобретение последующих. В основном в таком случае покупатель получает дисконтную карту.

В ведомстве подчеркнули, что приобретенные по скидке товары при необходимости можно обменять или вернуть в течение 14 дней. Основаниями для этого могут стать ненадлежащее качество, также отказаться от купленной вещи можно, если она не подошла по размеру, цвету, фасону или комплектации.

Согласно закону «О защите прав потребителей», если товар по акции имеет недостаток, можно потребовать его замены, в том числе на аналогичный товар другого бренда с перерасчетом цены.

«С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту РФ или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора», — обратили внимание в ведомстве.

Ранее в честности акции «черная пятница» усомнился депутат Госдумы Олег Нилов. Как передавала «Свободная пресса», Нилов заявил, что во время подобных акций продавцы нередко обманывают покупателей, искусственно стимулируют спрос, вводят «невозвратные продажи» и навязывают их.

Роспотребнадзор: как не пострадать от «черной пятницы»

В Роспотребнадзоре рассказали о том, как не стать жертвой недобросовестных продавцов на распродажах «черной пятницы».

В ведомстве отмечают, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец обязан доводить до клиентов всю информацию о товарах и условиях их продажи, четко сформулировать условия и цену товара по акции.

Также продавец обязан проинформировать покупателей о действующих скидках, в том числе о тех, которые можно получить по дисконтной карте, а также об условиях ее получения. В Роспотребнадзоре подчеркнули, что клиент в период «черной пятницы» может вернуть или обменять товар, купленный по акции, как и любые другие товары.

«Черная пятница» проводится ежегодно в промежуток с 23 по 29 ноября, в этот день продавцы устраивают распродажи. В США в 2017 года американцы потратили $7,9 млрд только за 23 и 24 ноября, покупая товары на онлайн-распродажах.

Как не стать жертвой «черной пятницы»: рекомендации Роспотребнадзора

Специалисты Роспотребнадзора в преддверии дня распродаж дали рекомендации, как не стать жертвой «черной пятницы». Об этом пишет РИА Новости.

В Роспотребнадзоре напомнили, что продавец должен заранее дать полную и достоверную информацию об условиях акции, распродажи и т. д. А также четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции.

Любой приобретенный товар по акции подлежит обмену и возврату в том же порядке, как и купленная вещь по обычной цене. Так, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», непродовольственный товар можно обменять в течение 14 дней, если он не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если в товаре по акции обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать:

• замены на товар этой же марки (модели);
• замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
• уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков купленного товара;
• расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств.

Сотрудники ведомства напомнили, что россияне с обращениями и жалобами могут обратиться в Управление Роспотребенадзора по субъекту РФ или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.

Роспотребнадзор дал рекомендации петербуржцам к «чёрной пятнице»

Роспотребнадзор дал рекомендации петербуржцам к «чёрной пятнице»

В Северной столице в преддверии грандиозной распродажи горожанам напомнили об их правах, сообщили «Форпосту» в управлении Роспотребнадзора по Петербургу.

В пятницу, 23 ноября, стало известно, что петербургский Роспотребнадзор дал рекомендации горожанам, как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов в период маркетинговой акции «чёрная пятница».

Множество покупателей в суматохе не всегда внимательно отслеживают условия проводимых акций. Продавцы, в свою очередь, зачастую не в полной мере предоставляют эти условия, утаивая особенно важную информацию о скидках.

В связи с этим потребителям напомнили, что в период «чёрной пятницы» приобретать можно только те товары или услуги, где условия акции сформулированы продавцом прозрачно и чётко. В случае, если покупка предусматривает оформление дисконтной карты, необходимо переспросить об особенностях пользования ею в будущем.

В Роспотребнадзоре по Петербургу также отметили, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей», любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые товары.

Если это непродовольственный товар и он не подошёл покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то потребитель имеет право на его обмен в течение двух недель, не считая дня покупки.

Если же товар оказался бракованным и это не было заранее обговорено, покупатель имеет право обменять его на другой, без дефекта, попросить снизить на него цену или обратиться за устранением недостатка купленного товара к продавцу. Кроме того, он вправе потребовать свои деньги обратно в полном объёме, вернув некачественную продукцию.

В случае, если потребитель всё же стал жертвой обмана недобросовестного продавца, он может подать в письменной форме жалобу в управление Роспотребнадзора по Петербургу. Аналогическое обращение можно также оформить через сайт надзорного ведомства 78.rospotrebnadzor.ru.

Напомним, в конце октября этого года после многочисленных обращений горожан петербургский Роспотребнадзор проверил 35 точек общественного питания, торгующих шавермой. В каждой из них сотрудники ведомства нашли нарушения санитарных и технических норм.

Роспотребнадзор объяснил, как не стать жертвой “Черной пятницы”

Маркетинговая акция “Черная пятница”, когда покупателям предлагаются огромные скидки и устраиваются распродажи, стартовала во многих магазинах 21 ноября. Все это вызывает высокий потребительский интерес и в суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до сведения покупателя условия проводимых акций. Роспотребнадзор напомнил покупателям, на что обратить внимание во время проведения распродаж, чтобы покупка оказалась качественной и не произошло обмана, сообщает ИА PrimaMedia.

По закону “О защите прав потребителей” продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Это значит, что покупатель имеет право в доступной форме получить информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином “скидочной” акции.

Продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Только если продавец правильно и доходчиво донесет информацию до покупателя, между ними не возникнет никаких конфликтных ситуаций.

Кроме того, часто условия приобретения потребителем какого-либо товара предусматривает предоставление скидок на последующие покупки. Подобные условия оформляются дисконтной картой. Соответственно условия ее использования в будущем становятся существенными условиями договора куплипродажи заключенного ранее. Эти условия должны четко давать представление потребителю, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться.

Покупателю также важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом “О защите прав потребителей” потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней.

Если в товаре, приобретенном по акции (со скидкой) обнаружен недостаток, потребитель в соответствии законом “О защите прав потребителей” имеет право требовать:

— замены на товар этой же марки (модели);

— замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;

— уменьшения покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков купленного товара;

— расторжения договор купли-продажи с возвратом денежных средств.

Роспотребнадзор рассказал как не стать жертвой обмана в период “Черной пятницы”

На сайте Роспортребнадзора размещено сообщение “Как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов, проводящих скидочные акции в период «черной пятницы»?

Даны следующие рекомендации.

На что обратить внимание продавцу:

• он обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, т.е. донести до покупателя информацию о продаже товара в рамках проводимой акции;
• ему нужно четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции;
• если условия приобретения товара предполагают скидки на последующие покупки (выдается дисконтная карта), то они становятся существенными условиями договора купли-продажи, который был заключен ранее. Эти условия должны давать потребителю четкое представление о том, когда и как можно пользоваться этой картой;
• акционный товар потребитель может вернуть или обменять так же, как и обычный. На это отведено 14 дней, не считая дня покупки;

Если в акционном товаре обнаружен недостаток, то покупатель может потребовать от продавца:

• заменить на товар этой же марки (модели);
• заменить на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
• уменьшить цену;
• бесплатно устранить недостатки купленного товара;
• расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег.

В Роспотребнадзоре рассказали, как не стать жертвой «чёрной пятницы»

Сегодня по всему миру состоятся грандиозные распродажи – «чёрная пятница». Для того, чтобы шоппинг действительно удался и не закончился испорченными нервами, покупателям необходимо не забывать о своих правах.

В «чёрную пятницу» Роспотребнадзор решил напомнить покупателям об их правах. Чтобы они не стали жертвой недобросовестных продавцов.
«Продавец обязан предоставлять полную информацию о товаре и о скидках покупателям. Условия акции должны быть предельно ясны потребителю» – подчеркнули в ведомстве.

Кроме того, покупатель имеет полное право вернуть не подошедший ему по размеру, цвету или характеристикам товар надлежащего качества в магазин. Это право остаётся за потребителем независимо от размера предоставленной ему скидки. Также покупатель может требовать обменять или отремонтировать приобретённую ему вещь, если он обнаружит на ней дефекты.

«Чёрную пятницу» нередко называют уловкой продавцов, чтобы продать залежавшийся или не слишком популярный товар. Некоторые магазины накануне распродажи значительно повышают цены, чтобы потом привлечь покупателей гигантскими скидками. Эксперты настоятельно рекомендуют не совершать импульсивные покупки. Нужно чётко определиться какие вещи действительно нужны, мониторить цены на них в разных магазинах продолжительное время и на основе этих данных принять решение, действительно ли их покупка в «чёрную пятницу» будет выгодной.

ScanDar.ru – новостной российский интернет-ресурс. Онлайн издание совмещает оперативный выпуск свежих новостных материалов, дающих читателю полную картину дня с регулярной публикацией эксклюзивных материалов на тему российского шоу-бизнеса. На ScanDar вы найдете множество интересных публикаций о российских селебрити и их жизни в обществе. Наш ресурс постоянно развивается, следите за новыми материалами и рубриками на нашем сайте.

Любое использование материалов или части материалов сайта ScanDar.ru допускается только при наличии открытой для индексации гиперссылки на https://scandar.ru в первом абзаце новости или материала. Использование материалов сайта, а так же полное или частичное копирование содержания текста новости без письменного соглашения редакции строго запрещено.

Нашли опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter

Оцените статью: