Описание страницы: кто должен ремонтировать почтовые ящики от профессионалов для людей.
Содержание
- 1 Кто отвечает за почтовые ящики, расклеенные объявления и перегоревшие лампочки в подъезде?
- 2 Кто должен ремонтировать в подъездах почтовые ящики?
- 3 Должна ли управляющая компания менять почтовые ящики
- 4 Кто должен ремонтировать почтовые ящики в многоэтажке?
- 5 Почтовые ящики в многоквартирных домах: Кто должен содержать?
Кто отвечает за почтовые ящики, расклеенные объявления и перегоревшие лампочки в подъезде?
Беспорядок и темнота в наших подъездах уже давно стали именем нарицательным. Многие жители России сталкиваются с неработающими замками в почтовых ящиках и разбитыми лампочками на этажах. На входной двери подъезда и в лифте расклеены рекламные объявления и листовки. Как побороть весь этот кавардак, мы вам расскажем в данной статье, а еще подробно объясним способы подачи жалобы.
Что делать, если украли или сломали ящик для корресподенции
Когда из почтового ящика пропадают газеты и письма ввиду того, что он сломан, или же пропадает вообще он сам, мы даже и не думаем обращаться в ЖЭК. Как правило, идем в магазин, покупаем замок и меняем сами либо с помощью нанятого слесаря. Но так быть совсем не должно.
Далее мы расскажем о том, кто должен ремонтировать (устанавливать, чинить и менять) почтовые ящики в подъездах.
Итак, сломан почтовый ящик в подъезде: куда обращаться для его замены?Почтовые ящики в многоквартирных домах являются частью общедомового имущества и должны обслуживаться управляющей компанией. Если в дверце сломался замок, и к вашей корреспонденции появился допуск у всех желающих, обратитесь в ЖЭУ, они обязаны все исправить.
Обращение в компанию, занимающуюся обслуживанием вашего дома, лучше подать в письменном виде. Причем желательно с фиксацией жалобы в книге входящих уведомлений.
Но зачастую бывает так, что ЖЭУ никак не реагируют на вашу просьбу, и в подъезде с тех пор, как сломали или украли почтовый ящик, ничего не меняется. Тогда надо действовать кардинально другими методами.
Организация, контролирующая работу «коммунальщиков», называется Государственная жилищная инспекция. Обращение туда значительно усложняет жизнь сотрудникам ЖКХ.
Расскажем, как правильно составить заявление-жалобу на сломанный почтовый ящик:
- пишем фамилию имя и отчество в правом углу верхней части листа. Указываем все свои контактные данные, включая электронную почту;
- в заголовке обязательно пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»
- далее идет текст жалобы с указанием адреса, по которому сломали ящик и ссылкой на Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации;
- в конце текста обращаемся к инспектору с просьбой провести выездную проверку и вынести постановление об устранении. Также просим наказать виновных.
- ставим подпись и число.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Вы можете скачать прямо здесь образец жалобы на сломанный почтовый ящик.
Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик
Подробная схема действий при обращении:
- пишем заявление;
- отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или передаем лично в руки инспектору;
- ждем ответа в течение тридцати дней, этот срок установлен законом;
- после вынесения решения об устранении «коммунальщикам» отводится сорок пять дней на разрешение проблемы.
Не стесняйтесь жаловаться в суд и прокуратуру, если домоуправляющая компания и после этого никак не реагирует на ваши просьбы. В любом случае ваша правота подкреплена законом, и сотрудникам ЖЭУ придется улучшить качество предоставляемых услуг.
Следующее видео расскажет о том, как жители Москвы узнавали, куда обращаться, после того как в подъезде был сломан не один почтовый ящик, а ЖКХ не спешило помочь:
А далее мы расскажем, куда звонить и жаловаться, если перегорела лампочка в подъезде.
Отсутствие света в наших подъездах уже давно ни для кого не секрет. Это приносит массу неудобств, особенно в зимний период, ведь темнеет в это время года довольно рано. Многие из нас просто сами меняют перегоревшую лампочку и все, ведь так проще. Но тем самым, мы снимаем ответственность с сотрудников ЖЭКа и выполняем их работу.
И далее мы расскажем о том, куда жаловаться, если не горит лампочка в подъезде, а также о том, выдает ли их домоуправление.
Итак, кто должен менять лампочки в подъезде? Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда лампочки и разбитые светильники обязаны менять сотрудники домоуправляющей компании.
Если в вашем подъезде перегорела лампочка, то напишите заявление в ЖЭК. Сотрудники этого учреждения должны отреагировать на обращение по мелким неполадкам, к которым и относится перегоревший осветительный прибор, и заменить его на следующий же день.
Если на ваше обращение «коммунальщики» не прореагировали, и вам в очередной раз пришлось самому поменять лампочку, то способ воздействия непременно найдется. Берете и обращаетесь в Госжилинспекцию, а еще можно и в Роспотребнадзор. Эти две организации являются надзорными органами над компаниями в сфере ЖКХ.
Сейчас мы поэтапно опишем все ваши действия:
- составляете заявление в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
- подаете его с личным визитом или отправляете заказным письмом с уведомлением;
- ожидаете решения один месяц (так прописано в законе);
- коммунальщикам полтора месяца на устранение.
Резонный вопрос: что написать, если выкрутили лампочку в подъезде?
Если сотрудники ЖКХ, чья обязанность состоит в том числе и в замене лампочек в подъезде, не исполнили в срок свои обязательства или не реагируют на них совсем даже после вмешательства надзорных организаций, смело идите в суд с исковым заявлением. Не лишним будет и жалоба в прокуратуру вместе с органами местного самоуправления.
Жалоба на лампочки в подъезде доступна для скачивания.
Жалоба на лампочки в подъезде
Если же вы решили бороться с теми, кто ворует лампочки в подъездах без ЖКХ, то советуем прежде посмотреть следующее видео:
А можно ли расклеивать объявления на подъездах? Об этом читайте далее.
Расклеенные объявления на стенах подъезда и кабине лифта, приравниваются к загрязнениям. А загрязнения в местах общего пользования многоквартирных домов обязан устранять ЖЭК, и никто другой.
Действовать в ситуации, когда одолели оклеенные стены надо примерно также, как и в других подобных ситуациях. Зачастую «коммунальщиков» не проймешь ничем иным кроме как воздействием свыше.
Обращаемся в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Жилинспекция отвечает за надзор за организациями, которые работают в сфере ЖКХ, а Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. А вы им и являетесь, если оплачиваете коммунальные услуги.
Заявление пишем так:
- в «шапке», которая заполняется в правом верхнем углу пишем ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать все контактные данные;
- далее указываем такой текст: «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов«;
- описываем характер жалобы (кратко и по существу). Обязательно указываем адрес, по которому оказываются некачественные услуги и ссылаемся на пункты 4.2.3.9 и 4.2.3.13 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда;
- просим сотрудника жилинспекции провести проверку, наказать виновных и вынести постановление об устранении;
- подпись и дата.
По поводу порядка действий скажем так, он совершенно такой же, как и при нарушениях, описанных нами ранее в этой статье. Не забывайте жаловаться в вышестоящие инстанции при халатном отношении «коммунальщиков» к своим прямым обязанностям. Вы ведь оплачиваете услуги домоуправляющих компаний ежемесячно.
Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде вы можете скачать здесь.
Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде
Все мы порой считаем, что проще устранить мелкую неисправность проще самому, чем обращаться к сотрудникам ЖКХ. Но тогда зачем мы оплачиваем их услуги? С недобросовестностью домоуправляющих компаний следует бороться и причем делать это надо жестко. Обязательно жалуйтесь во все инстанции. Желательно, чтобы туда обратились еще и соседи.
Кто должен ремонтировать в подъездах почтовые ящики?
Если из вашего почтового ящика постоянно исчезают все принесенные почтальоном письма и газеты, так как он просто сломан, или же его вообще кто-то унес, вы и не думаете обращаться по этому поводу в ЖЭК.
Обычно жильцы МКД направляются в магазин, просто приобретают замок, меняют его самостоятельно или же нанимают слесаря. Но это неправильная постановка вопроса. Дальше вы узнаете, кто ответственный за ремонт (установление, починку и замену) почтовых ящиков, размещенных в подъездах домов.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде
Оказывается, на этот вопрос ответ найти не так и просто. Жилищный кодекс РФ в описании общего имущества, которое принадлежит жильцам по долевому владению, не содержит упоминаний о почтовых ящиках. Если же просматривать перечь работ и услуг в структуре содержания и ремонта имущества жильцов в многоэтажке, он также не имеет указаний о почтовых ящиках.
Лишь одно упоминание встречается в ФЗ под №176-ФЗ от 17.07.1999 г. «О почтовой связи». Учитывая статью 31, установка почтовых ящиков абонентов производится строительными предприятиями на начальном этаже многоквартирных домов. Расходная статья данных работ (покупка и установка), включена в строительную смету.
В ходе принятия в эксплуатацию построенного дома, в работе приемочной комиссии участвуют представители от почтовой связи. Далее обязанности по обслуживанию, ремонту почтовых ящиков возлагаются на жилищно-эксплуатационные организации, обеспечивающие целостность самих домов и правильность их эксплуатации. Платят за все это сами владельцы жилых домов.
То есть, исходя из этого, ответственным лицом за проведение ремонтных работ, связанных с почтовыми ящиками можно считать УК, ТСЖ, либо самих жильцов, с учетом формы управления.
Кто должен ремонтировать в многоквартирном доме подъезд?Кто должен ремонтировать в МКД крышу, читайте тут.
Финансирование происходит из бюджета, выделяемого на работы по ремонту и обслуживанию жилья. Почтовые же ящики будет нужно заменять, наиболее вероятно, из средств, аккумулируемых в графе капитального ремонта. Все это предусматривается в смете по капремонту.
В тех домах, где функционирует жилищный кооператив, за ящиками должен следить последний. Но также и у представителей почтовой связи есть возможность, при дополнительной оплате, выполнить ремонт мелкого характера: по установке нового замка или замене всей почтовой ячейки. Но никто не отбрасывает вариант и самостоятельной починки ящика, с несением личных затрат.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Почтовый ящик в многоквартирном доме можно назвать долей от общего имущества дома, и он должен находиться на обслуживании управляющей компании. Если на дверце сломан замок, и к получаемой вами корреспонденции возник общий доступ, следует обратиться в ЖЭУ, которое должно принять меры по устранению неисправности.
Обращение в компанию, которая занимается обслуживанием дома, лучше подавать в письменной форме. Следует проследить, чтобы жалоба была зафиксирована в книге входящей корреспонденции.
Но часто возникают случаи, когда ЖЭУ бездействует, и в тех подъездах, где сломаны или украдены почтовые ящики, изменений не происходит. Именно поэтому нужно предпринимать кардинальные методы.
Составление жалобы
Организация, обеспечивающая контроль за работой коммунальной структуры, называют Государственная жилищная инспекция. Если вы обратитесь туда, то существенно усложните положение сотрудников ЖКХ.
Как верно составить жалобу о факте поломки почтовой ячейки:
- Правый верхний угол листа используем для написания ФИО. Далее пишем свои контакты, вместе с электронной почтой;
- Заголовок должен звучать как «заявление о совершении административного правонарушения по ст. 7.22 КоАП РФ»;
- Дальше следует текст самой жалобы с написанием адреса, где был сломан ящик, и с указанием ссылки на Приказ Министерства регионального развития РФ;
- Конечная часть текста должна содержать суть обращения к специалисту с просьбой проведения проверочных действий с выездом на место, вынесения постановления об устранении поломки и отдельной просьбой в том, чтобы виновные лица понесли наказание;
- Далее ставится подпись и текущая дата.
Здесь доступен образец жалобы на сломанный почтовый ящик.
Поэтапные действия
Какова схема действий в ходе обращения:
- Составляем заявление;
- Направляем его почтовой корреспонденцией в виде письма с уведомлением. Можно передать письмо нарочно;
- Ожидаем ответа на протяжении 30 суток, установленных законом;
- После того как вынесено положительное решение об устранении возникших проблем, коммунальщикам отводят 45 суток для решения этого вопроса.
Не нужно стесняться писать жалобы в судебные органы и прокуратуру, когда компания, управляющая домом, и после указанных действий продолжает бездействовать.
Так или иначе, ваша позиция обоснована законом, и сотрудники ЖЭУ, в конце концов, будут обязаны проконтролировать улучшение предоставляемой ими услуги.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Должна ли управляющая компания менять почтовые ящики
Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. При этом под абонентскими почтовыми шкафами понимаются специальные шкафы с запирающимися ячейками, устанавливаемые в жилых домах, а также на доставочных участках, предназначенные для получения адресатами почтовых отправлений (ст.
2 Федерального закона от 17.07.1999 г.
N 176-ФЗ). Следовательно, абонентские почтовые шкафы включены в состав общего имущества собственников помещений на основании нормы закона. Относительно отсутствия в договоре управления многоквартирным домом условий об обслуживании, замене и ремонте абонентских почтовых шкафов необходимо пояснить следующее.
Почтовые ящики в многоквартирных домах: Кто должен содержать?
Лица, виновные в порче почтовых ящиков, абонентских почтовых шкафов, почтовых абонентских ящиков, абонементных почтовых шкафов, почтовых шкафов опорных пунктов, в хищении, уничтожении или повреждении почтовых отправлений, а также лица, виновные в причинении вреда почтовому транспорту, имуществу и другому оборудованию операторов почтовой связи, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
«ящики некоторых квартир отсутствуют по причине задолженности этих жильцов»
— видимо, это часть «работы» УК «с должниками по увеличению собираемости платежей».
Видно, дела здесь совсем плохи, раз решились на такие методы. Законом такие методы не предусмотрены.
Почтовые ящики жильцов нужны и самой управляющей организации, т.к.
Кто ремонтирует почтовые ящики в многоквартирном доме
Очередной зигзаг реформы ЖКХ в России нормативные акты: Индексы изменения платы граждан за коммунальные услуги по субъектам РФ на 2019 год —… Правила коммерческого учета объема / массы твердых коммунальных отходов — ПП РФ от 0… Правила определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов — ПП РФ от 04… Примерные формы перечня мероприятий по энергосбережению — приказ Минстроя РФ от 15.0… Об обеспечении исполнения обязательств по оплате энергоресурсов — ПП РФ от 04.02.201… Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 1 Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 2 Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 3 Последовательность шагов Подробная схема действий при обращении: пишем заявление; отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или передаем лично в руки инспектору; ждем ответа в течение тридцати дней, этот срок установлен законом; после вынесения решения об устранении «коммунальщикам» отводится сорок пять дней на разрешение проблемы.
«Об утверждении Положения о разработке, пользовании, хранении и передаче Инструкции по эксплуатации МКД», почтовые ящики, принадлежащие жильцам, относят к общему имуществу, находящемуся в МКД.
Арбитры отказали Роспотребнадзору в привлечении компании к ответственности по п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ Внимание Арбитры согласились с жилищной инспекцией: так как радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель являются общим имуществом многоквартирного дома, проводящим тепло не только в квартиру, но и во все жилые помещения, сквозь которые проходят данные стояки, то обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет общество.Есть приверженцы и противоположного мнения: в Постановлении от 16.10.2008 N А26-2110/2008 арбитры ФАС СЗО признали незаконным привлечение управляющей организации к административной ответственности по ст.
7.22 КоАП РФ за невыполнение своевременного ремонта радиаторов отопления в квартире.
Кто отвечает за почтовые ящики, расклеенные объявления и перегоревшие лампочки в подъезде?
Обращение туда значительно усложняет жизнь сотрудникам ЖКХ. Расскажем, как правильно составить заявление-жалобу на сломанный почтовый ящик:
- ставим подпись и число.
- в заголовке обязательно пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»
- в конце текста обращаемся к инспектору с просьбой провести выездную проверку и вынести постановление об устранении. Также просим наказать виновных.
- пишем фамилию имя и отчество в правом углу верхней части листа. Указываем все свои контактные данные, включая электронную почту;
- далее идет текст жалобы с указанием адреса, по которому сломали ящик и ссылкой на Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации;
Вы можете скачать прямо образец жалобы на сломанный почтовый ящик.
Как убедить управляющую компанию заменить старые разбитые почтовые ящики в подъезде на новые?
Брянск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Управляющая компания должна заменить почтовые ящики. Направьте письменное в адрес УК мотивированное требование.
В случае отказа можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию либо обратиться в суд.С уважением!
16 Октября 2017, 16:43 0 0 1516 ответов 522 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Никита.Конечно, пишите жалобу в управляющую компанию о ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома.Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация несет ответственность перед собственниками за выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.В силу ст.
Al-7 (Al-7) [19.06.2014 16:16] Текст ответа дополнен.
Надеюсь, это поможет. Важно Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов.
Представители организаций федеральной почтовой связи участвуют в работе комиссий при принятии в эксплуатацию жилых домов.
Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. Статья 33. Как оказалось, ответить на этот вопрос: кто отвечает за ремонт почтовых ящиков?
Не так уж и просто. В Жилищном кодексе Российской Федерации, при описании общего имущества, принадлежащего жильцам на праве общей долевой собственности, почтовые ящики не указаны.
Мы с этим не согласны.
Важно Рекомендую обратиться с письменным заявлением в управляющую организацию.
4. Al-7 (Al-7) [07.04.2013 00:23] Артур пишет 05.04.2013 г.:В нашем доме жильцы установили за свой счёт почтовые ящики.
Вопрос: кто теперь должен их ремонтировать?
5. Al-7 (Al-7) [19.06.2014 16:16] Текст ответа дополнен.
Надеюсь, это поможет. Внимание КоАП РФ) Статья 7.22.
У вас из почтового ящика регулярно пропадает корреспонденция по причине отсутствия исправного замка или двери? Внешний вид ячеек также оставляет желать лучшего?
Кто должен менять почтовые ящики или осуществлять ремонтные работы в таком случае? Чтобы разобраться в этой ситуации, рекомендуем ознакомиться с данной статьёй.
Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде?
Абонентские почтовые шкафы, служащие для получения жителями многоквартирных домов корреспонденции, как правило, устанавливаются на первом этаже здания. Затраты, связанные с их приобретением и монтажом, должны быть изначально включены в смету строительства данного объекта недвижимости.
Владельцы квартир в малоэтажках вправе установить почтовые ящики за собственный счёт, если они не были предусмотрены планировкой дома.
Ремонтом данных абонентских шкафов, их обслуживанием и заменой на новые в случае необходимости должны заниматься сами владельцы жилых помещений и организации, ответственные за содержание многоквартирного дома в связи с заключённым договором.
В последнем случае речь идёт о ТСЖ, УК и других жилищно-эксплуатационных компаниях. Данное правило зафиксировано 31 статьёй ФЗ № 176 от 17 июля 1999 года.
Как добиться осуществления ремонта почтовых ящиков в подъезде?
Абонентские шкафы, обслуживающие нескольких жильцов, относятся к общему имуществу. Следовательно, их обслуживанием и ремонтом должны заниматься управляющие компании или ТСЖ, обслуживающие дом.
При этом ремонтные работы осуществляются за счёт финансовых средств собственников жилья, выплачиваемых ежемесячно в пользу капитального ремонта.
В смете по капремонту должна содержаться соответствующая графа, предусматривающая замену или починку ящиков коммунальными службами.
Если у вас в подъезде сломаны почтовые ячейки, в первую очередь необходимо сообщить об этом в организацию, занимающуюся обслуживанием дома – УК или ТСЖ.
Заинтересованное лицо – владелец жилья, квартиросъёмщик или просто гражданин, проживающий в помещении вместе с собственником – составляет письменное заявление, жалобу или претензию.
В типовом обращении должна присутствовать следующая информация:
- наименование и юридический адрес УК (ТСЖ);
- ФИО и адрес проживания заявителя, способы обратной связи;
- наименование документа (например, претензия);
- суть обращения (поломка абонентского шкафа для корреспонденции);
- просьба о замене ящика или его починке;
- дата составления текста документа;
- подпись заявителя.
Обращение можно дополнить фото- или видеоматериалами, подтверждающими наличие проблемы с почтовыми шкафами.
В соответствии с 158 статьёй ЖК РФ, владелец жилого помещения в многоквартирном здании обязуется:
- самостоятельно оплачивать расходы, связанные с обслуживанием принадлежащего ему имущества;
- участвовать в оплате затрат, вызванных починкой и содержанием общедомового имущества (в этом случае величина платы должна быть соразмерна его доли в праве общей собственности).
Согласно 7 части 156 статьи ЖК РФ, величина платы за осуществление ремонтных работ или замены ящиков для корреспонденции устанавливается на основании пожеланий жильцов и предложений от УК (или ТСЖ).
Если дом не закреплён за определённой управляющей компанией или жилищным кооперативом, перечень необходимых работ и размер планируемых затрат определяются на общем собрании жильцов.
Аналогичным образом владельцы квартир поступают, если восстановление почтовых ящиков не относится к услугам по содержанию дома, включённым в договор с УК или ТСЖ.
Не осуществлён ремонт почтового ящика в подъезде: куда обратиться?
Если между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией (ТСЖ) возник спор о том, кто должен ремонтировать почтовые ящики, для разрешения ситуации следует обратиться в государственные инстанции.
Конфликт может возникнуть в случае, если УК не желает чинить абонентские ячейки, а также если ящики являются индивидуальными (то есть обслуживают только одного адресата). В последнем случае такой почтовый шкаф может располагаться непосредственно на двери квартиры.
Если вы считаете отказ УК в осуществлении починки или замены абонентских ящиков незаконным и необоснованным, в этом случае необходимо направить соответствующую жалобу на действия или бездействие организации в одну из следующих инстанций:
- прокуратуру;
- местную администрацию;
- Роспотребнадзор;
- ГЖИ;
- суд.
Как составить жалобу на ЖКХ — подробнее тут.
Неправомерные действия УК или бездействие организации – основание для обращения в одну из перечисленных выше инстанций. Законом не запрещено подавать жалобу сразу в несколько государственных органов (например, в прокуратуру и жилищную инспекцию).
Текст жалобы в этом случае практически не отличается от содержания обращения, направляемого в УК (ТСЖ):
- наименование инстанции, в которую направляется документ;
- адрес проживания и ФИО заявителя, его контакты;
- название документа;
- суть обращения (например, поломка почтового ящика, бездействие УК, отказ компании заменить или отремонтировать ячейки);
- просьба о проведении проверки по изложенным в обращении фактам для выявления присутствия в действиях должностных лиц состава административного правонарушения;
- дата оформления жалобы;
- персональная подпись заявителя.
В тексте рекомендуется ссылаться на 7.22 статью КоАП РФ, касающуюся нарушения правил обслуживания домов и поддержания их в должном состоянии.
Жалобу обязательно нужно дополнить видео- или фотоматериалами, подтверждающими необходимость починки почтовых ячеек, а также письменным ответом УК или ТСЖ на ваше обращение с просьбой разобраться с проблемой (если он был дан).
Кто должен ремонтировать почтовые ящики в многоэтажке?
Скажите пожалуйста, является ли блок с почтовыми ящиками, который висит в моем подъезде на первом этаже, общим имуществом жильцов.
Должна ли управляющая компания менять сломавшийся в моем почтовом ящике замок.
является ли блок с почтовыми ящиками, который висит в моем подъезде на первом этаже, общим имуществом жильцов. Должна ли управляющая компания менять сломавшийся в моем почтовом ящике замок.
В нормах, регулирующих жилищные отношения, на счет принадлежности почтовых ящиков ответа нет. В реальности вряд ли можно отнести отдельный почтовый ящик в составе блока из таких ящиков к общедомой собственности, поскольку каждый ящик принадлежит жильцам конкретной квартиры. Если бы речь шла о повреждении всего блока ящиков, то — да, здесь следовало бы возложить обязанности на УК. Но, поскольку сломался замок только Вашего ящика, обязать УК отремонтировать вряд ли получится.
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Почтовые ящики в многоквартирных домах: Кто должен содержать?
ОТВЕТ:
Почтовые ящики в многоквартирных домах располагаются, как правило, на общем имуществе — стене подъезда. Конструктивно почтовые ящики состоят из секций по нескольку штук, т.е. предназначены для обслуживания более чем одной квартиры. Данные обстоятельства позволяют сделать вывод о том, что почтовые ящики в домах являются общим имуществом собственников помещений данного дома.
Содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (включая обеспечение сохранности почтовых ящиков) — прямая обязанность нанятой собственниками управляющей организации или ТСЖ.
Из Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 г. №176-ФЗ (с изменениями): Статья 31. Абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Представители организаций федеральной почтовой связи участвуют в работе комиссий при принятии в эксплуатацию жилых домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов.
Статья 33. Лица, виновные в порче почтовых ящиков, абонентских почтовых шкафов, почтовых абонентских ящиков, абонементных почтовых шкафов, почтовых шкафов опорных пунктов, в хищении, уничтожении или повреждении почтовых отправлений, а также лица, виновные в причинении вреда почтовому транспорту, имуществу и другому оборудованию операторов почтовой связи, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
То, что «ящики некоторых квартир отсутствуют по причине задолженности этих жильцов» — видимо, это часть «работы» УК «с должниками по увеличению собираемости платежей». Видно, дела здесь совсем плохи, раз решились на такие методы. Законом такие методы не предусмотрены.
Почтовые ящики жильцов нужны и самой управляющей организации, т.к. по закону она должна регулярно и своевременно (до 1 числа каждого месяца) доводить до жильцов платёжки, а это обычно осуществляется с использованием именно почтовых ящиков.
* * *
Ответственность за неправомерный демонтаж почтовых ящиков может быть определена по Кодексу об административных правонарушениях РФ:
Статья 7.17. Уничтожение или повреждение чужого имущества
Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного* ущерба, —
влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей.
(*В соответствии с примечанием 2 к ст. 158 УК РФ значительный ущерб гражданину в результате уничтожения или повреждения чужого имущества определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее двух тысяч пятисот рублей)
Дела по данной статье уполномочены рассматривать судьи (статья 23.1 КоАП РФ). Протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных настоящим Кодексом, могут быть составлены также должностные лица органов внутренних дел (милиции) (статья 28.3. КоАП РФ)
Позиция Государственной жилищной инспекции Кемеровской области о том, что если данное имущество не включено собственниками в состав общего имущества оно не должно обслуживаться управляющей компанией, противоречит закону.
Текст письма имеется только в таком разрешении, но прочитать можно:
Здравствуйте. Я Илья и более 5 лет занимаюсь юридическим консультированием. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю нужную информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.