Проверка задолженности по кредиту и способы погашения

Кредитные клиенты банков самостоятельно должны контролировать своевременное погашение долга согласно договору. Даже у самого добропорядочного плательщика может образоваться задолженность по кредиту, из-за задержки платежей и прочих непредвиденных обстоятельств. Поэтому каждого заемщика может заинтересовать вопрос, как узнать долги по кредитам по фамилии бесплатно и где это можно сделать.

Каждый плательщик должен быть осведомлен о поступлении средств на счет кредитной организации, потому что долг перед кредитором может возникнуть от задержки платежа, банк начисляет пени, штрафы и дополнительные проценты. Это повлечет за собой задолженность, которая со временем будет увеличиваться, что не в интересах заемщика.

Предотвратить ситуацию можно, если регулярно проверять, свои кредитные счета и заботиться о том, чтобы кредитор своевременно получал выплаты. Контролировать ситуацию можно несколькими способами:

• визит в банк;
• звонок по горячей линии;
• с помощью СМС-информирования;
• в личном кабинете на сайте банка;
• через банкомат или терминал;
• проверить через Бюро кредитных историй;
• в ФССП после решения суда.

Во многом все зависит от условий кредитного договора, если им предусмотрено информирование клиента посредством телефонных звонков, СМС рассылок или писем на электронную почту, то заемщик всегда будет знать о движении средств по кредитному счету. Эта услуга платная, но с ее помощью клиент всегда знает, может быть у него просроченная задолженность или нет.

Согласно законодательному акту «о потребительском займе» №353 клиент имеет право обратиться в банк с просьбой предоставить ему отчет о его кредитном счете один раз в месяц бесплатно. При повторном обращении за услугу банк может потребовать плату. Отчет должен содержать сумму и дату выплаты, время списания средств на счету, остаток долга по кредиту и процентам.

В случае образования просроченной задолженности банк имеет право вести переговоры с должником, напоминать ему о сумме долга и возможных последствиях невыплаты. Для этого кредитор может использовать все доступные средства связи: телефонные звонки, рассылка писем и визиты домой или на работу.

Но в интересах должника самостоятельно интересоваться своими долговыми обязательствами у сотрудников банка, для того достаточно позвонить по телефону в офис. Если у банка есть официальный сайт, то в личном кабинете можно проверить долги по кредитам по фамилии и дополнительным сведениям.

Нельзя исключать случаи, когда добросовестные плательщики могут обнаружить в своей кредитной истории темное пятно в виде просроченной задолженности. Обычно происходит это не по вине кредитора или заемщика, а в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Но для начала нужно проверить все платежные поручения и графики согласно договору, если хотя бы одна оплата была внесена позднее указанного срока, банк может начислить пени или штраф. Тогда вина полностью лежит на плательщики и его обязанность погасить задолженность.

Если все оплаты были произведены вовремя, то стоит с квитанциями обратиться в отделение банка кредитора, что бы он предоставил не только отчет по кредитному счету, но и дал заемщику объяснение в письменном виде. Иногда долг может образоваться от недобросовестных сотрудников финансовой организации.

В редких случаях просроченный кредит может появиться совершенно случайно, когда он был оформлен третьими лицами по документам должника. Сделать это можно, особенно в микрофинансовых организациях, когда заявка оформляется дистанционно. Поэтому в случае кражи или утери документа заявить в правоохранительные органы.

Можно ли узнать задолженность по фамилии бесплатно

Да, можно, но для этого нужно явиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Операционист обязан предоставить заемщику отчет о состоянии его кредитного счета. Это наиболее надежный и достоверный способ узнать размер своего долга по кредиту. Но, без паспорта, эту информации получить невозможно, потому что она строго конфиденциальна и не должна переходит к третьим лицам.

Другой способ выяснить свои долги перед финансовыми организациями – это обратиться в Бюро кредитных историй. Там изложена вся информация о текущих задолженностях перед тем, или иным банком.

На официальном сайте Бюро кредитных историй пользователь должен ввести сведения о себе: фамилия, имя, отчество и данные паспорта. Система автоматически выведет отчет по оплаченным кредитам или просроченной задолженности. Воспользоваться такой возможностью можно только 1 раз в год, далее запросы будут платными, их стоимость варьируется от 500 до 1000 рублей.

Без документов и данных паспорта заемщика о его долгах узнать проблематично, хотя и возможно, но эта конфиденциальная информация и разглашению она не подлежит.

Финансовые организации не имеют права распространять сведения о кредитах или задолженности по ним посторонним физическим лицам. То есть получить отчет по кредитному счету с чужим паспортом будет невозможно. Человек сам может узнать, есть ли задолженность по кредиту, который он лично оформлял.

Ни один банк не согласится предоставить информацию о кредите постороннему лицу и по чужому паспорту. В лучшем случае он откажет в предоставлении информации, а в худшем при единственной попытке могут завести уголовное дело по факту мошенничества.

О чужих долгах можно узнать только на сайте судебных приставов, там не нужны паспортные данные и прочие сведения.

В случае смерти заемщика кредит обязаны оплачивать его наследники, потому что они фактически получают права на его имущество. Если кредит был за страхован и согласно договору смерть плательщика является страховым случаем, то компания обязана погасить долг за своего клиента.

После смерти заемщика банки могут предоставить информацию родственникам, при предъявлении свидетельства о смерти. Ведь в интересах банка вернуть свои средства, и им нет разницы, кто их будет возвращать.

Теоретически можно узнать о состоянии кредитного счета не заходя в банк, например, на официальном сайте. Если есть личный кабинет и известны данные для входа в аккаунт, то проверить информацию о наличие и размере задолженности может каждый.

Второй способ узнать о сумме долга – это банкоматы и терминалы, там паспорт никто не потребует, но для запроса нужны кредитная карта или договор потребительского займа. В первом случае достаточно вставить карту и ввести пин-код, во втором дать банкомату считать штрих-код кредитного договора.

Последний способ узнать о долгах заемщика – это сайт ФССП (федеральная служба судебных приставов). Там информация не защищена, и каждый может посмотреть долги по кредитам по фамилии, имени, отчеству и дате рождения должника. Но на официальном сайте данные появляются только после решения суда и вступления его в законную силу.

Если кредит не выплачивался длительное время, то разумнее обратиться в сам банк. Для этого нужно подготовить все свои документы, в том числе и оправдательные. К ним можно отнести:

• копию трудовой книжки, если причина неоплаты по кредиту была потеря работы;
• медицинскую справку, если просрочка произошла вследствие болезни;
• прочие документы, подтверждающие временную неплатежеспособность.

Обычно банки идут навстречу должнику и готовы перезаключить с ним договор займа, рассчитав долг по новому графику платежей, либо предложат реструктуризацию. В любом случае следует позаботиться и узнать сумму долга по кредиту и не дожидаться когда кредитор обратиться в суд, потому что долговые обязательства никто с заемщика не снимет.

Несмотря на то, что способов, как узнать задолженность по кредиту достаточно много, самую достоверную и конкретную предоставит только кредитор. Обязательно нужно контролировать свои кредитные счета, например, ежемесячно требовать отчет в офисе банка, чтобы при возникновении спорной ситуации заемщик мог отстоять свои права.

Как узнать есть ли долги по кредитам и перед приставами

Все люди должны помнить о суммах получаемых кредитов, датах их возврата и полного погашения. В ряде ситуаций может потребоваться получение информации об имеющихся кредитных долгах или отсутствии по ним задолженности. О том, как узнать есть ли долги по кредитам и перед судебными приставами, расскажем в этой статье.

Наличие информации о долге позволит:

• Определить ту сумму, которая требуется к возврату;
• Не допустить попыток истребования несуществующих долгов мошенниками;
• Избежать проблем с банковскими учреждениями, которые могут возникнуть в случае наличия даже небольшого остатка и начисления на него штрафных санкций.
• Иметь возможность выезжать за границу;

Важность получения информации по кредитным долгам связана с:

• моментом осуществления последнего платежа заемщиком. Даже после того, как кредит погашен, забывать о кредите не стоит. Со стороны неблагонадежных банков к займу могут быть добавлены дополнительные комиссии, на которые клиент может не обратить внимание. В случае возникновения долга по уплате таких комиссий, у клиента может появиться просроченный долг, на который будут начисляться пени и иные санкции;
• обеспечением собственной защиты клиента от мошеннических действий, которые могут быть связаны с взысканием несуществующих долгов. В указанной ситуации долг может появиться по причине его мошеннического оформления на имя человека, но без его ведома.

Как узнать есть ли долги по кредитам онлайн бесплатно?

1. Получить информацию можно из БКИ. Прежде, на сайте Банка России необходимо уточнить, какое БКИ является хранителем кредитной истории конкретного человека.
2. Данные могут быть получены в банке, в том числе и в том, с которого поступают звонки о существовании задолженности.
3. Через личный кабинет, доступ к которому имеется на сайте банка-кредитора.
4. При помощи онлайн консультации, за проведением которой можно обратиться на сайт банка.

Как узнать есть ли долги перед судебными приставами по фамилии?

Узнать о своих долгах перед судебными приставами, можно на официальном сайте ФСПП fssprus.ru.

Информацию о долге можно получить, введя фамилию, дату рождения и место прописки на главной странице.

В случае обнаружения долга, его лучше незамедлительно погасить. Отсутствие платы может повлечь его увеличение, принудительное взыскание, использование коллекторских услуг для его возврата кредитору.

Для оплаты необходимо явиться в банк или осуществить онлайн-платеж по банковским реквизитам, указанным в договоре о займе.

При наличии судебного решения, устанавливающего сумму, подлежащую взысканию, задолженность может быть взыскана судебными приставами или оплачена должником добровольно.

Советы по освобождению от долговой нагрузки, мы давали в статье “Как избавиться от долгов: 8 шагов к финансовой свободе”.

Звонки о задолженности, поступающие от мошенников не должны приниматься во внимание. Если же мошенники слишком настойчивы в своем желании получить деньги преступным путем, на помощь придет полиция, в адрес которой необходимо подать соответствующее заявление с указанием того телефонного номера, от которого исходят звонки. Но, прежде, необходимо удостовериться в том, что долг перед банком или МФО действительно отсутствует.

Чтобы пользование кредитом было комфортным, прочтите, где и как погашать кредит,
а также какие дополнительные сервисы предлагает вам банк.

Чтобы пользование кредитом было комфортным, прочтите, где и как погашать кредит,
а также какие дополнительные сервисы предлагает вам банк.

Потребительский кредит. Если вы купили товар в кредит в магазине.

Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.

Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:

• Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
• Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
• Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

• Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
• Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
• В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
• Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
• Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).

Нецелевой кредит. Если вы получили кредит наличными в отделении банка.

Надеемся, что с нашим кредитом вы сможете осуществить свои планы. Ниже вы найдете всю необходимую информацию по погашению кредитов.

Да, вносить платежи по кредиту можно в любом отделении ОТП Банка в России через кассу (Вам понадобится паспорт) или терминал самообслуживания (необходимо знать свои реквизиты, указанные в кредитном договоре).

Есть ли льготные программы для заемщиков с хорошей кредитной историей?

Да, клиенты с положительной кредитной историей могут получить кредит на более выгодных условиях. Мы предлагаем кредит «Свои люди» с пониженной процентной ставкой для заемщиков, совершавших предыдущие платежи без просрочки.

Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка , после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.

Погашение потребительских и нецелевых кредитов ОТП Банка

Мы предлагаем множество способов погашения. Подробнее смотрите здесь: полный список способов погашения

Мы предлагаем множество способов погашения. Подробнее смотрите здесь: полный список способов погашения

Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?

Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.

Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация — по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.

Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927:
РЕКВ: узнать свои реквизиты
КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд
(услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)

Бесплатные круглосуточные номера:
8-800-100-55-55 (кредиты наличными);
8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)

Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Погашайте кредит вовремя в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в банке.

Вашим надежным помощником в оплате кредита станет бесплатное мобильное приложение «ОТПкредит», которое можно скачать на свой смартфон или планшет. Приложение напомнит Вам дату и сумму платежа по кредиту.

В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк. ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг. Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.

Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.

Интернет-банк «ОТПдирект»

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.

Мобильный банк «ОТПдирект»

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.

Приложение для заемщиков «ОТПкредит»

Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация — по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.

SMS-банк

Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927:
РЕКВ: узнать свои реквизиты
КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд
(услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)

Справочная служба банка

Бесплатные круглосуточные номера:
8-800-100-55-55 (кредиты наличными);
8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)

Отделение ОТП Банка

Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Если деньги не пришли в Банк, возможно, они будут перечислены в течение ближайших дней. Помните, если Вы перечисляете деньги через партнеров ОТП Банка, средства могут перечисляться в срок до 7 дней. Подробную информацию о времени зачисления платежа Вы можете узнать по ссылке http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/

В реквизитах получателя допущена ошибка.

Если Вы обнаружили ошибку в своих реквизитах, Вам нужно обратиться в ближайший офис ОТП Банка с паспортом и всеми документами, подтверждающими факт платежа. В банке Вам необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой перечислить деньги на верный текущий счет.

При первом использовании приложения мы подскажем Вам, с чего начать

Удобное управление счетами Все меню в одно касание

Ждете поступления средств? Обновления в реальном времени

Интернет-банк «ОТПдирект» — это круглосуточный, быстрый и удобный способ не только быть в курсе изменений по счету/кредиту, но и возможность оплатить мобильную связь, услуги ЖКХ и многое другое. Воспользуйтесь всеми преимуществами интернет-банка — зайдите на сайт https://direkt.otpbank.ru и введите логин и пароль, полученные при подписании кредитного договора.

Подключение Интернет-банка бесплатно, а главное, быстро и безопасно. Воспользуйтесь сервисами ОТПдирект и убедитесь, насколько это просто и удобно!

Чтобы Интернет-банк всегда был под рукой, скачайте бесплатное мобильное приложение «ОТПдирект» для Вашего смартфона или планшета. Этот тот же Интернет-банк, только на Вашем мобильном устройстве.

Скачать приложение «ОТПдирект» Вы можете бесплатно в App Store и Google Play. Логин и пароль тот же, что и для Интернет-банка.

Скачивайте и устанавливайте приложение ОТПдирект Мобильный банк только из официальных магазинов приложений Google Play и AppStore! Издатель приложения должен быть указан как OTP Bank Russia.

Если у Вас нет доступа в Интернет, Вы всегда можете воспользоваться SMS-банком и получить необходимую информацию. Для этого нужно всего лишь отправить SMS-команду на номер 5927:
КРЕДИТ – дата и сумма минимального платежа, информация по текущей задолженности
БАЛ – остаток по счету
РЕКВ – Ваши реквизиты
ПОМОЩЬ – список других SMS-команд

График платежей – это документ, в котором указана основная информация по погашению кредита: дата и сумма платежа, а также остаток основного долга. В график платежей может также быть включена сумма к досрочному погашению. График может быть пересмотрен в ряде случаев. Например, если Вам стало неудобно платить в ту дату, которая установлена изначально (услуга предоставляется согласно тарифам банка). Или в случае, если Вы досрочно погашаете кредит в частичном объеме.

Что такое основной долг, проценты по кредиту и переплата по кредиту?

Основной долг – это и есть сама сумма кредита, долг заемщика без учета процентов. Например, если Вы взяли кредит на сумму 50 000 рублей, то Ваш основной долг будет равен 50 000 рублей. По мере погашения кредита сумма основного долга будет постепенно уменьшаться.

Начисляемые проценты по кредиту зависят от общей суммы кредита, его срока и процентной ставки. Всю информацию по кредиту, а также график платежей предоставляет кредитный менеджер при подписании кредитного договора.

На практике выплата кредита с аннуитетным платежом (каждый месяц выплачивается одна и та же сумма) выглядит следующим образом:

• Кредит на 100 000 рублей
• Сроком на 1 год (12 месяцев)
• При 15,9% годовых

Переплата (иначе – полная стоимость) по кредиту представляет собой разницу между размером кредита и той суммой, которую надо отдать банку с учетом всех выплат.

Кредитная история — это полная информация о том, как вы погашали свои кредиты в прошлом, в какие банки подавали заявки на кредит, допускали ли просрочки и т.д. Она хранится в бюро кредитных историй.

Если вы выплачиваете кредит согласно графику, то формируете себе положительную кредитную историю, и при подаче заявки на следующий кредит банки будут более охотно ее одобрять. Если же вы вносите платежи не в срок или имеете просроченную задолженность, то это портит вашу кредитную историю и также влияет на решения банков.

Забудь про отделения и решай все проблемы дистанционно

Как проверить, есть ли задолженность по кредитам в банке?

Оформление кредитного договора влечет за собой обязательства по своевременной выплате долга финансовому учреждению. При подписании соглашения заемщика информируют о порядке погашения кредитной линии, сумме, дате платежа, способах внесения средств. В дальнейшем клиент обязан самостоятельно контролировать задолженность по кредиту и следить, чтобы нужная сумма в установленный срок поступала на кредитный счет в банке.

Иногда возникают сбои с оплатами, иные обстоятельства, способствующие накоплению просроченного долга. В результате, финансовая структура начисляет штрафы, а в КИ клиента появляется негативная запись о проблемах с оплатами. Избежать неприятностей позволит информация о способах информирования о задолженности и суммах, которые нужно погасить.

Далеко не всегда кредитная задолженность свидетельствует о халатном отношении или неплатежеспособности человека. На самом деле причин появления просрочки множество. Следует разобраться, почему вообще возникает просроченная задолженность, чтобы отрегулировать механизм погашения и успешно ликвидировать долг перед банком без каких-либо негативных последствий.

Лица, не имеющие достаточных познаний в финансовой сфере, часто путают задолженность по кредиту и просрочку. Дело в том, что обычная задолженность есть у каждого клиента, получившего ссуду в банке, т. к. под данным термином скрывается информация об общей денежной сумме, которую клиент должен вернуть в установленный договором срок.

Просроченная задолженность появляется, когда ежемесячный платеж вовремя на зачисляется на счет в банке, в связи с чем кредитор применяет штрафные санкции и приступает к активным действиям по взысканию.

Причин для неплатежей, как объективного, так и субъективного характера, довольно много, но чаще всего образование кредитного долга связано:

• с отказом возвращать сумму, одолженную у банка, по личным мотивам;
• переоценкой своих финансовых возможностей, когда размер ежемесячного платежа становится непосильным бременем;
• непредвиденными обстоятельствами, при которых снизился материальный достаток, и клиент стал неспособен выплачивать долги;
• безответственностью плательщика;
• техническими сбоями, объективными обстоятельствами, повлекшими задержку с зачислением суммы в установленный срок;
• форс-мажором;
• действиями мошенников, оформивших по личным данным гражданина кредитные обязательства.

Последствиями вышеуказанных ситуаций становятся:

• появление дополнительных финансовых обязательств;
• рост общей задолженности перед кредиторами с отражением негативной информации в досье клиента в БКИ;
• бесконечные телефонные звонки и СМС из банка;
• привлечение коллекторов с последующим беспокойством самого должника и его окружения;
• уступка права требования коллекторам или иным заинтересованным организациям;
• судебные разбирательства;
• запрет на выезд за границу;
• принудительные списания с дебетовых счетов через службу приставов;
• ограничение в праве распоряжения имуществом, его распродажа для дальнейшего погашения долга.

Последствия образования просрочки весьма серьезны и способны существенно ухудшить положение заемщика. Чтобы исключить создание подобных ситуаций, необходимо выяснить, как узнать задолженность по кредитам в банках, даже если человек никогда не пользовался услугами кредитора или попросту не знал об образовании долга.

В силу серьезности последствий образования долга любой ответственный человек должен следить за движениями по своим счетам, картам, а также контролировать возникновение и порядок погашения взятых на себя кредитных обязательств.

Согласно положениям закона № 353, регулирующего оформление и обслуживание потребительского займа, любой гражданин РФ вправе попросить банк представить выписку о состоянии кредитного счета на бесплатной основе с периодичностью не чаще раза в месяц. В ежемесячной банковской справке приводится информация о суммах, сроках платежей, дате и времени списания, оставшейся к погашению сумме, начисленных процентах и т. д.

При своевременном обслуживании долга банк не беспокоит своего заемщика, активизируясь только, если в назначенное договором время сумма не поступает на счет. В дальнейшем банк предпринимает активные меры, чтобы клиент погасил задолженность по кредитам, уведомляя о возможных последствиях.

Узнать, есть ли задолженность по кредитам, можно несколькими способами:

• личный контакт с банковским служащим при посещении отделения;
• взаимодействие со службой поддержки через звонок в кол-центр;
• подключение СМС-уведомлений или использование USSD-команд (при их функционировании в банке);
• через онлайн- и мобильные приложения финансовой структуры;
• запрос о состоянии кредитного счета через устройство самообслуживания банка (терминал);
• запрос в БКИ;
• информация от судебного пристава, если ситуация дошла до принудительного взыскания по судебному постановлению.

Любой из данных способов доступен и заемщику и может быть использован по усмотрению самого клиента. Следует знать нюансы процедуры получения информации каждым из представленных выше способов, чтобы выбрать оптимально подходящий и удобный путь контроля за состоянием кредитных счетов.

Многие банки, принимая решение о надежности потенциального клиента, смотрят на информацию из бюро кредитных историй, а по мере погашения займа вносят информацию о платежном поведении конкретного заемщика. Записи в БКИ отличаются полнотой сведений по всей истории плательщика в пределах последнего десятилетия, но не позволяют справедливо оценить текущее состояние долговых обязательств.

Преимуществом запроса в БКИ является возможность получения полной информации о сумме задолженности по кредитам, если их несколько и они оформлены в разных финансовых структурах.

История БКИ запрашивается, если нет полной уверенности, что все займы были погашены и не осталось каких-либо претензий. Особенно ценна подобная помощь, если есть подозрение, что мошенники оформили кредит, воспользовавшись личной информацией и документами человека.

Особенность выписки по КИ в возможности получения сводной информации сразу из нескольких банков, когда нет четкого представления, какой из банков имеет финансовые претензии.

В России действует несколько БКИ, собирающих и хранящих данные клиента. Каждый банк самостоятельно определяет, с каким из бюро он взаимодействует – направляет и запрашивает информацию.

К наиболее известным БКИ относят: Госреестр БКИ и НБКИ (Национальное бюро).

Деятельность всех БКИ сходна, а получение сведений из базы данных производится в едином порядке:

1. Заполняется анкета-запрос с внесением личных сведений.
2. Подготовка отчета на основании предоставленных данных.
3. При отправке заявки онлайн система может запросить подгрузить скан-копию гражданского паспорта.

Если принято решение направить запрос через один из банков, следует заранее уточнить условия предоставления услуги, так как некоторые финансовые учреждения отказались от бесплатного обслуживания клиентов, предлагая оплатить работу в пределах 500-1000 рублей.

Если срочно нужны точные сведения о сумме накопленного долга, данный вариант информирования не подходит, ведь записи появляются в БКИ после обработки данных, полученных через банки, спустя некоторое время.

Существуют и другие варианты получения нужной информации, если есть понимание, в каком из финансовых учреждений следует проверить сведения.

Самый простой, надежный и точный способ узнать задолженность в банке – связь с кредитором напрямую посредством:

• личного визита;
• через звонок на горячую линию;
• в терминалах и банкоматах организации.

Традиционный вариант требует больше времени и возможности появиться в отделении банка с паспортом в рабочие часы приема. Достаточно прийти в ближайшее отделение, предъявить паспорт (кредитную карту – при наличии) и сообщить о своей просьбе любому специалисту.

Информация, которая имеется в базе учреждения, не всегда отражает состояние счета на текущий момент, некоторые организации должнику списывают долг спустя некоторое время, поэтому в день обращения владеют лишь данными на начало рабочего дня. Это необходимо учитывать, если клиент вначале внес сведения через терминал, а затем обратился к банковскому служащему с запросом, но не везде и не на каждом шагу.

При отсутствии возможности личного посещения отделения можно связаться с банком по телефону горячей линии или получить данные, распечатав выписку через банкомат.

Телефонное общение в последнее время активно заменяется работой с голосовым меню или следованием инструкциям роботов-автоответчиков. Узнать по телефону свои кредитные долги можно через набирающие популярность мобильные сервисы Viber, WhatsApp либо через короткие команды USSD-сервиса.

Данные о долгах граждан, имеющих долги по кредитам, аккумулируются на официальном интернет-ресурсе Федеральной службы приставов. Отличной альтернативой живому общению с приставом станет получение сведений онлайн. Следует помнить, что исполнительное производство ФССП и появление записей в базе данных приставов основано на полученном судебном решении после обращения кредитора в суд для принудительного взыскания. Помимо основного долга, пристав будет взыскивать судебные издержки, штрафы, неустойки, пени банка.

Порядок получения информации через сайт ФССП следующий:

1. Зайти на сайт fssprus.ru
2. Перейти по ссылке «Узнать долги».
3. Откроется окно с полями для заполнения запроса (полностью Ф. И. О., регион постоянной регистрации, сведений о рождении).
4. После обработки запроса появится список с данными о наличии дел на исполнении.

Большинство банков успешно внедрили онлайн-сервисы, позволяющие действующим клиентам контролировать и управлять финансами. Чтобы получить доступ в интернет-банк, необходимо пройти предварительную регистрацию.

Получить сведения о долгах и предстоящих выплатах по займу можно только при условии предварительной регистрации (потребуется посещение офиса банка и оформление заявки на предоставление доступа).

Данный способ информирования является самым простым и полным, а суммы на счетах отражаются в режиме реального времени.

Процедура выглядит следующим образом:

1. Авторизация в системе (клиент вносит свой логин, пароль, подтверждает действие по входу в систему через одноразовый дополнительный пароль).
2. В открывшемся меню переходят в раздел с кредитами.
3. При наличии нескольких кредитов информация отражается по каждому из них отдельно.
4. Как правило, на странице отражаются сумма кредитной задолженности, предстоящий платеж, дата внесения очередного взноса.

Если нет возможности использовать для входа в систему компьютер, можно скачать мобильное приложение, пройдя затем аналогичную процедуру регистрации и авторизации.

При взаимодействии с банком и другими структурами, владеющими информацией о долгах по кредитам, необходимо помнить, что все предоставляемые сведения конфиденциальны и постороннее лицо, даже законный супруг, не вправе получить данные о долге, в противном случае наступает уголовная ответственность по ст. 183 УК РФ.

Только в случае смерти или тяжкой болезни должника, информацию могут передать родственнику, наследнику или официальному представителю.

Существует и другая, не менее неприятная ситуация, когда паспортом гражданина воспользовались злоумышленники и оформили заем. В таком случае получить сведения о наличии долга не составит труда при наличии возможности удостоверить свою личность, однако возникнет проблема урегулировать вопросы погашения чужого долга, оформленного по паспортным данным другого человека. Выходом из создавшегося положения станет обращение в банковскую структуру с требованием прояснить ситуацию и подача заявления о факте мошенничества в правоохранительные органы.

Когда нужно проверить финансовое положение другого человека, есть другие способы получения сведений, не нарушающие действующие законы. Сведения о задолженностях получают, пользуясь онлайн-источниками сайта ФССП (потребуются данные об интересующем гражданине), либо через банкомат, получив предварительно карту другого человека и зная его ПИН-код. Последний вариант возможен только при условии, что владелец карточки сам передаст данные и пластик для уточнения сведений с его личного согласия.

Оцените статью: