Сбербанк начал собирать биометрию клиентов

Сбербанк России начал собирать биометрические данные клиентов

Сбербанк приступил к сбору биометрических данных клиентов, помощью собственной платформы. Как сообщает РИА «Новости», клиенты могут сдать свои голосовые данные в отделениях банка или через колл-центр банка.

В Сбербанке России завершена пилотная стадия реализации крупного проекта, ориентированного на биометрическую идентификацию клиентов. Крупнейший банк нашей страны уже активно собирает биометрические данные соотечественников, которые войдут впоследствии в Единую биометрическую систему (ЕБС) Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

По данным сотрудников пресс-службы кредитно-финансовой структуры, руководящий аппарат Сбербанка принял решение о поддержке инициативы, с которой выступил ранее Центробанк России. Предложение национального регулятора направлено на удаленную идентификацию банковских клиентов и на старт сбора биометрических данных граждан, отмечено в официальном заявлении.

Специалисты Сбербанка пояснили: лицо, сдавшее свои биометрические данные, может рассчитывать на обслуживание, не являясь лично. Для него на удалении будут доступны все услуги банковских организаций и госучреждений, констатировали эксперты. Желающим предлагают пройти процедуру регистрации в ЕСИА, а уполномоченной банковской структуре – сдать свою биометрию: специальный фотоснимок с образцом голоса.

«Благодаря активному внедрению целого ряда новейших технологий взаимодействие наших соотечественников с государственными банками и иными учреждениями станет, как ожидается, намного более быстрым и комфортным, а главное – надежным», — говорится в комментарии руководителя дивизиона «Забота о клиентах» Сбербанка Елены Серовой.

Услуга по сбору биометрических данных была запущена российскими банками летом уходящего года. Расчеты Центробанка России свидетельствуют о том, что до 2021 году удаленная биометрическая идентификация позволит отечественным банкам успешно оказывать гражданам как финансовые, так и государственные услуги. Закон предусматривает, в частности, что до 1 января 2019-го биометрия должна быть внедрена в 20 процентах банковских отделений каждой финансовой структуры нашей страны. К середине следующего года рост этой доли должен составить 60 процентов, а на 100 процентов российским банкам необходимо выйти до конца 2019-го.

Зимние каникулы 2018: когда начинаются и заканчиваются, до какого числа

Платформу удаленной биометрии разрабатывали совместными усилиями специалисты Центробанка и представители «Финтеха». Технологическая реализация данного масштабного проекта легла «на плечи» «Ростелекома»: ему предстоит взять на себя обеспечение интеграции программы с ЕСИА.

Следует отметить, что в Единой системе уже содержатся на сегодняшний день персональные данные огромного множества граждан РФ, которые в той или иной степени прибегают к услугам государства. Данные статистики свидетельствуют, в частности, о том, что в ЕСИА фигурируют сведения подавляющего большинства таких наших соотечественников. Отныне доступом к системе начнут обладать и банковские структуры. Госуслуги, впрочем, они еще не оказывают, но это только до того момента, пока не будет обеспечено полное соответствие требованиям информационной защиты ФСБ, резюмировали эксперты.

Рабовладение онлайн. Сбербанк начал собирать биометрические данные граждан

Собственно, биометрическая диверсия цифролоббистов была осуществлена на правовом уровне еще в конце прошлого года, когда был подписан скандальный законопроект, подробно разобранный экспертами и общественниками. Банкстеры и ТНК, руководимые глобальной элитой, находятся в шаге от завладения «цифровыми профилями» граждан, чтобы в дальнейшем торговать и управлять «человеческим капиталом» по своему усмотрению. Затем каждый получит личный номер «кирпича в стене», то есть сквозной ключ-идентификатор к полной, разносторонней информации о своей личности. Спасительная лазейка — в пробуждении сознания людей и законодательстве, которое, в своей основе, пока на стороне консервативного большинства (хотя теория, как мы выяснили, зачастую расходиться с правоприменительной практикой).

«Запущенный в “Сбербанке-онлайн” функционал получения согласий (на обработку биометрических ПД) позволит уже сейчас быстрее и безопаснее подтвердить свою личность при звонке в контактный центр, а в будущем использовать и другие биометрические технологии при обслуживании в банке», — цитируют РИА Новости сотрудника кредитной организации.

РИА Катюша сообщает, что «использование биометрических технологий при идентификации и аутентификации выполняется строго в соответствии с законодательством». Здесь надо заметить: законодательство действительно говорит об исключительной добровольности процедуры, при этом оставляя за банком возможность отказать гражданину в открытии счета/кредите в случае его отказа сдавать ПД. Типовой договор с любым банком априори подразумевает такое согласие, и ничто не мешает вписать туда также пункт о «биометрических данных». Тем более, что теперь ростовщики могут указывать гражданам на дверь без объяснения причин и блокировать их средства на картах, заподозрив их в абстрактной «неблагонадежности».

Примечательно, что ЦБ признает множество рисков, сопровождающих процедуру сдачи биометрии граждан, но не собирается от нее отказываться. Да и контроль за соблюдением правил безопасности пока признан банкстерами второстепенным — на первом месте отчетность банков о внедрении данной «инновации», причем нерадивых собираются штрафовать, дабы получить 100%-ный охват технологией офисов банков к 2019 году.

Разрешить сбор биометри только по письменному заявлению в банк

Не секрет, что начался сбор биометрии, особенно в зелёном банке. “Ну начался и начался”— подумал я. Но у нас как обычно всё идёт с советским размахом и разливом.
Пошёл я сегодня снимать деньги с карты. Подхожу, запрашиваю баланс. И тут мне зачем-то рекламу про биометрию показывают, мол могу сдать и тд. Нажал “Понял, далее”. Далее ещё что-то , опять нажал далее.( Может и нет). И затем мне вываливается договор. Мол я соглашаюсь на сбор биометрических данных на следующие 50 лет и тд.
До этого я думал, что чтобы сдать биометрию надо прийти в банк целенаправленно и “сдаться”. Но тут оказывается вон как всё просто.
В связи с данным событием у меня вопрос:
Можно ли написать заявление в зенбанк, что разрешение на сбор биометрии может быть получено ими только с помощью письменного заявления в банк, остальные же формы не ложны рассматриваться как юридически значимые документы/согласия/заявления?

P.S. Я не против всего нового, я против всего дырявого и недоработанного. Пусть сначала разберутся с теми технологиями, что уже не работаю, а потом лезут в те, что будут не работать.

P.P.S. В случае подписания такого договора банку возможно даже не надо будет как-то особо вылавливать клиентов. Сейчас даже с обычных камер можно всё прекрасно оцифровать. Как пример – Китай со своей системой рейтинга добросовестных для граждан. Там оператор видит всё досье идущего по улицы человека.

Можно, я обычно в туповатые банки и опсосы под роспись на втором экземпляре пишу:
Запрещаю подключение мне новых и дополнительных услуг без прямого согласия на это, выраженного явным и письменным образом. Отказываюсь от одностороннего изменения условий заключённого договора, тарифа и от акцепта оферты и любых изменений, не согласованных письменным образом. Заверяется подписью, ФИО и печатью уполномоченного работника. Свои экземпляры складируете в файл-папку и храните на чёрный день.

Они пытаются доказывать, что это не отменяет приём согласия иным способом, но при наступлении юридически значимых действий/последствий (например, по вводимой сейчас заведомо скомпрометированной биометрии кто-то получит средства) – у банка будет мало шансов.

Результаты взлома биометрии по ладоням и лицу появились РАНЬШЕ, чем Сбер объявил о её вводе. Простой анализ СМИ докажет, что Сбер, пренебрегая безопасностью своих средств и клиентов, начинал вводить УЖЕ скомпрометированную технологию.

Вот об этом то и речь!
Допустим у меня есть приложение от сбербанка ( на самом деле нет). В этом случае я ОБЯЗАН сам обеспечивать защиту телефона. Те я должен и обязан принять на себя все риски связанные с атакой на телефон и последующим выводом всех средств через сбербанк онлаин.
Естественно я не могу обеспечить защиту телефона хотя бы по самому низкому классу защиты. Чтобы не грузить Вас информацией, то скажу самое простое.
Телефон обрабатывает конфиденциальную информацию. Значит его надо защищать. Самый низкий класс защиты – 3 для гос учереждений( по факту классификация применяется везде, приказ 17 ФСТЭК). Те это то, что я как минимум должен обеспечить. Те мы даже не говорим про всякие спец меры и рекомендации от ЦБ. В общем для на нашего телефона есть актуальные угрозы. И их много. https://bdu.fstec.ru/threat
Устанавливая приложение от сбера я значит должен только для себя, для своей защиты закрыть эти угрозы. И вот у меня вопрос: “Зачем мне это всё?” Естественно я не готов принять на себя такие риски.

А вот теперь с биометрией.
1) Как я должен обеспечивать защиту своего лица!? ( Ясное дело, что я никак не могу этого сделать. Даже обычная камера на улице с подключённым к ней ИИ может считать лицо( распознать) и сделать 3D модель. К чему это в дальнейшем приведёт не сложно предположить, если учесть, что уже сегодня есть программы для замены лиц).
2) Странно что опыт с отпечатком пальца никого ничему не научил. “Отпечатки пальцев- это надёжно” — говорили они. А на самом деле отпечатки пальцев человек оставляет повсюду и нет никакого труда подделать их.
3) Допустим у меня уведут деньги. Тогда работникам банка вообще будет просто оправдаться: мол вы по улице ходите, там куча камер. Вот вас там сняли и подделали вашу биометрию.

Это ещё проще взломать, чем карту. Карту хотя бы в кошелёк можно положить, заблокировать если что. А как лицо то заблокировать?)

Сбербанк подготовил 20% своих отделений (2700) к сбору биометрических данных для созданной по инициативе ЦБ Единой биометрической системы (ЕБС), говорится в сообщении банка, поступившем в РБК. ЕБС должна позволить гражданам получать финансовые услуги в любом банке удаленно после сдачи биометрии.

Отделения были обеспечены необходимыми технологиями в конце 2018 года, пояснили в пресс-службе Сбербанка. В них каждый заинтересованный сможет сдать данные для ЕБС. К настоящему времени Сбербанк собрал у граждан несколько десятков «шаблонов» для ЕБС, сообщили в кредитной организации.

Согласно данным сайта ЕБС, сейчас биометрию собирают 24 банка в 3364 отделениях по всей России. Присоединение Сбербанка увеличило число доступных для сдачи биометрии банковских отделений почти в 7,5 раза по сравнению с данными, представленными на карте ЦБ по отделениям с биометрией в конце прошлого года. «На сегодня к системе подключено порядка 170 банков», — приводятся в сообщении Сбербанка слова замминистра связи Олега Пака.

По закону обеспечить сбор данных в ЕБС, оператором который выступает «Ростелеком», обязаны все банки: в 20% отделений эта задача должна была быть выполнена к концу 2018 года, а во всех — к концу текущего года. Однако ЦБ согласился сделать поблажку для банков с базовой лицензией, жаловавшихся на дороговизну оборудования, и установить для них срок обеспечения сбора биометрии до 31 декабря 2020 года.

Проект ЦБ и «Ростелекома» по удаленной идентификации граждан заработал в конце июня. Сейчас, согласно сайту ЕБС, получить банковскую услугу удаленно по биометрии можно только в трех банках — Почта Банке, Совкомбанке и банке «Хоум Кредит». Для этого необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и сдать в одном из уполномоченных банков биометрические параметры — шаблоны лица и голоса. В «Ростелекоме» не раскрывают количество сданных через ЕБС шаблонов — последние данные были на октябрь, к тому времени биометрию сдали всего около 2 тыс. человек.

Сбербанк присоединился к системе ЦБ только в конце декабря. В октябре банк запустил собственную систему сбора биометрии. Глава Сбербанка Герман Греф в октябре отмечал, что в биометрической базе Сбербанка находятся уже «миллионы» слепков биометрических данных клиентов.

Рискованно ли сдавать биометрические данные в банке?

На неделе Центробанк разослал письмо с рекомендациями, как собирать биометрические данные клиентов в единую биометрическую систему (ЕБС). Эта система работает с июля 2018 года. Она представляет собой цифровую платформу для удаленной биометрической идентификации клиентов банка, созданную по инициативе ЦБ РФ и Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.

Система работает так: клиент банка добровольно сдает свои биометрические данные — так называемые шаблоны лица и запись голоса. Это позволяет ему в дальнейшем дистанционно совершать банковские операции (пока только в «Почта Банке», «Тинькофф Банке», «Совкомбанке» и банке «Хоум Кредит», но планируется распространить систему на все российские банки). Таким образом получится, например, открыть счет, вклад или получить кредит. Сдать биометрические данные сейчас можно почти в 400 кредитных организациях.

Между тем, некоторые банки начали параллельно создавать собственные базы биометрических данных. В частности, глава Сбербанка Герман Греф в конце 2018 года сообщил, что в базе учреждения собраны миллионы образцов биометрии клиентов (на тот момент данные в ЕБС исчислялись тысячами).

Как защищены биометрические данные, которые сдают клиенты банков? Изображение лица человека и его голос создают его так называемый «цифровой образ», который защищен в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных». Разработчик системы, «Ростелеком», утверждает, что биометрические данные защищены очень хорошо. Во-первых, ЕБС оснащена специальной технологией распознавания подделки: злоумышленники не смогут совершить банковскую операцию за человека, подделав его цифровой образ с помощью записи голоса или фотографии. Во-вторых, биометрические данные находятся в защищенном хранилище, клиент имеет к ним доступ только в тот момент, когда получает услугу. В-третьих, данные поступают в систему в зашифрованном виде с использованием отечественных алгоритмов ГОСТ.

Также используется двухфакторная идентификация: сначала нужно ввести логин и пароль, а после подтверждения биометрических данных — еще и СМС-код. «Идентификация происходит не только на основе биометрических данных, но и с помощью данных Единого портала госуслуг. С этой точки зрения, эта технология безопасна, — заявил АиФ.ru Николай Пятиизбянцев, начальник сектора платежных систем департамента защиты информации Газпромбанка.

Однако в будущем с развитием технологий риски могут, действительно, возникнуть.

«В будущем предполагается развитие системы — предоставление на основе биометрических данных каких-то услуг, которые имеют большую ценность для мошенников. Например, можно будет удаленно оформить какие-то документы по регистрации недвижимости. В этом случае вопрос безопасности будет зависеть от того, насколько сложно подделать биометрические данные. Технологии развиваются, они становятся дешевле и доступнее. И, возможно, биометрические данные в будущем будет легко подделать, так как люди не скрывают их, к ним легко получить доступ», — предполагает Пятиизбянцев.

По закону, оператор ЕБС должен предоставлять биометрические данные россиян по запросу МВД и ФСБ. Это одна из причин, по которой граждане не спешат сдавать банкам биометрию. Также, некоторые опасаются, что их данные могут в обход закона попасть в руки коллекторам. «Человеку, которому есть что скрывать, действительно, опасно сдавать данные. Известно, что в Москве уже есть системы, которые в потоке людей способны искать преступников по их изображению. Поэтому, если преступник сдаст свои данные, его будет легче найти. Что касается коллекторов, биометрические данные должника, по большому счету, им никак не помогут в процессе взыскания долга», — говорит эксперт.

«Мы собираем биометрию вовсю», – рассказал предправления Сбербанка Герман Греф. По его словам, в биометрической базе Сбербанка находятся уже «миллионы» образцов биометрических данных клиентов (точную цифру он не назвал).

Система Сбербанка «в значительно более продвинутой стадии», чем государственная Единая биометрическая система (ЕБС), которую создают ЦБ и «Ростелеком», уверен Греф: в ЕБС сейчас «значительно меньше» образцов. К октябрю биометрию в ЕБС сдало около 2000 человек, говорил представитель «Ростелекома».

Отрыв Сбербанка в биометрической гонке отчасти можно объяснить агрессивными продажами. С января, если биометрических данных нет в системе, обслуживание клиентов будет начинаться с их сдачи, заявил на днях супруге редактора «Ведомостей» менеджер отделения Сбербанка (она передала банку слепок голоса и изображение лица). Это же заявил корреспонденту «Ведомостей» менеджер другого отделения банка. Представитель Сбербанка заверил, что у сотрудников нет KPI по сбору биометрии, а «обслуживание клиентов, не желающих регистрировать биометрические данные, будет проходить привычным образом», но объяснить поведение сотрудников не смог.

ЕБС заработала в конце июня. Она позволит россиянам, сдавшим биометрию в одном банке, удаленно открывать счета, брать кредиты или делать переводы в любом другом. По закону собирать данные в ЕБС обязаны все банки: в 20% отделений – к концу 2018 г. и во всех – к концу следующего.

Греф уверяет, что Сбербанк «вовсю собирает» биометрию и для ЕБС. На вопрос, чем объясняется колоссальный разрыв числа образцов в системе Сбербанка и ЕБС, его представитель ответить не смог. В четверг банк сообщил, что закончил пилотную стадию и начинает сбор данных для государственной системы.

Активно собирать данные в свою систему Сбербанк начал намного раньше, осенью. В своем приложении он анонсировал скорое начало распознавания по лицу в банкоматах, мобильном банке и офисах.

С помощью своей биометрической системы Сбербанк планирует оказывать услуги и сторонним организациям, рассказал Греф на прямой линии с сотрудниками банка. Один из них спросил, смогут ли клиенты Сбербанка подтверждать учетную запись в ПФР, налоговой инспекции, ГИБДД через «Сбербанк онлайн». «Это уже сделано. Называется у нас «Сбер ID», – ответил Греф, добавив, что «Сбер ID» используется в сервисах не только банка, но и партнеров. «Сбер ID» будет работать через биометрическую систему, но не государственную, а ту, которую создает Сбербанк, уточнил Греф: «Сбер ID» в середине 2019 г. будет доступен для всех партнеров Сбербанка, любой клиент-юрлицо сможет подключиться к этой системе.

Быстрое наполнение системы Сбербанка вызывает опасения, говорил менеджер банка из топ-10. По его словам, сложно будет мотивировать людей, однажды сдавших данные Сбербанку, передать их еще раз – теперь для ЕБС, а на нее многие банки возлагают надежды, они вложили в нее много ресурсов.

Количество точек, где клиенты могут сдать данные в ЕБС, пока не так велико, объясняет «постепенность» наполнения базы Елена Медведева из «Хоум кредита». Влияет и то, продолжает она, что пока не так много продуктов и услуг, которые банки предоставляют клиентам с удаленной идентификацией. Спрос на эту услугу есть и будет расти, говорит первый вице-президент Газпромбанка Елена Новоселова. ЕБС будет наполняться быстрее, если с ее помощью можно будет получать не только банковские услуги – например, замену прав, получение документов и выписок без личного визита в МФЦ, каршеринг, перечисляет она.

«Почта банк» не считает, что системы банков помешают ЕБС. Многие банки используют свои биометрические платформы, говорит член правления «Почта банка» Святослав Емельянов, они помогают лучше распознавать клиентов и повысить безопасность: например, предотвратить выдачу кредита или чужого вклада мошенникам. Внутренние платформы банков имеют другие цели по сравнению с ЕБС, с помощью которой человек, не являющийся клиентом банка, может открыть в нем счет, подчеркивает он. По закону удаленно открыть счет можно только с помощью ЕБС и «частные» платформы банков не подходят, заключил он.

Представитель ЦБ на вопросы «Ведомостей» не ответил.

Греф, роботы и акционеры. Как прошло собрание акционеров Сбербанка

Сбербанк создает свою экосистему различных сервисов, указывает исполнительный вице-президент АРБ Эльман Мехтиев. Подтверждение личности клиента с помощью биометрии может быть использовано для любого из них, где это применимо, продолжает он. Впоследствии такой сервис может стать и отдельной биометрической платформой и проводить аутентификацию и для партнеров Сбербанка, говорит Мехтиев.

У Сбербанка уже есть собственные технологии распознавания. В ноябре 2017 г. он стал совладельцем (25%) VisionLabs, разрабатывающей системы распознавания лиц. А сейчас, возможно, Сбербанк готовится к следующей сделке: он может за 5 млрд руб. купить у Газпромбанка «Центр речевых технологий» (ЦРТ), сообщает Reuters со ссылкой на источники, в том числе в ЦРТ и Сбербанке (Сбербанк, Газпромбанк и ЦРТ отказались комментировать это Reuters). ЦРТ создает системы записи телефонных разговоров и речевого оповещения, системы биометрического доступа (в том числе распознавания лиц), программы преобразования речи в текст, синтезаторы речи и проч.

Биометрия нужна банкам для перехода на дистанционное обслуживание, чтобы сократить затраты на документооборот, сотрудников, содержание отделений, перечисляет консультант RTM Group Евгений Царев. Но самое перспективное – оказание b2b-услуг на их основе: например, оператор биометрических данных может брать у сторонних компаний данные их пользователей (фото, голос) и подтверждать для компании личность по ранее сданным оператору образцам. Сервис Сбербанка по аутентификации уже работает на ресурсах нескольких его дочерних компаний, говорит его представитель, банк изучает развитие сервиса с другими партнерами.

ЕСА предотвращает несанкционированный доступ к счету, даже если мошеннику удалось завладеть паспортом и персональными данными клиента, объясняет представитель Сбербанка. Подтверждение личности клиента по лицу снижает риски снятия денег с чужих счетов и получения кредитов по фальшивым документам, говорит главный операционный директор Альфа-банка Мария Шевченко. Также можно снимать деньги в банкомате без карточек и получать доступ к ячейке без присутствия сотрудника банка, размышляет она.

При работе с биометрией есть риск, что если злоумышленники похитят или изменят «базу голосов», то смогут от имени человека совершать операции, говорит эксперт по безопасности Cisco Алексей Лукацкий. В отличие от пароля, который можно обновить, голос так просто не изменишь, указывает он, допуская еще одну угрозу: мошенники могут взломать саму систему и подменить результат верификации.

Обеспечить абсолютно безопасное хранение биометрических данных невозможно, солидарен Царев: у любой базы данных в любой компании или дата-центре есть администраторы, а у любой системы – разработчики: и те и другие совершают ошибки или могут оказаться мошенниками.

Биометрия используется скорее для удобства клиентов, нежели для безопасности, заключает Лукацкий. При распознавании голоса клиента его аутентификация в колл-центре сокращается на 10–30 секунд, подсчитывает представитель ЦРТ, а основной слепок голоса в базе будет автоматически обновляться раз в пять лет. Голосовое распознавание именно этого вендора сейчас использует Сбербанк, говорят представители банка и ЦРТ. Второй вендор проекта – VisionLabs, тестирование сбора изображения лиц клиентов началось в этом году, рассказывает его представитель.-

R-Style Softlab автоматизировала процедуры удаленной идентификации клиента и сбора биометрии в ПАО “Промсвязьбанк”

Новые “коннекторы” позволят банку предоставлять клиентам полный список услуг для регистрации и подтверждения их учетных записей в ЕСИА, а также обеспечат требование законодательства по реализации сбора банком биометрических данных физических лиц с последующей передачей в ЕБС. Внедренное решение упростит процедуру удаленной идентификации клиента при оказании банковских услуг.

Функциональность для информационного обмена с ЕСИА и ЕБС разработана на базе программного комплекса RS-Connect , предназначенного для организации взаимодействия с государственными органами. Работа велась совместно со специалистами Промсвязьбанка, которые принимали непосредственное участие на всех этапах подготовки решения: начиная от проработки первоначальной задачи, требований, согласования технических документов, до момента запуска модулей в промышленную эксплуатацию.

“Промсвязьбанк как один из крупнейших банков участвует в создании Единой биометрической системы с начальных этапов разработки концепции и продолжает активно работать над ее совершенствованием и развитием. Основная цель — вывести банковские услуги на новый уровень и сделать их доступными в равной степени для всех граждан страны, — отметила начальник отдела развития цифровых платежных сервисов Промсвязьбанка Ольга Алексюк. — Внедрение модулей RS-Connect обеспечило возможность передачи биометрических образцов в ЕБС. В перспективе данная разработка позволит банку внедрить сервис по удаленному обслуживанию клиентов, в частности по открытию вкладов и выдаче кредитов”.

“Наше сотрудничество с ПАО “Промсвязьбанк” велось и ранее, с 2016 года банк использует модули из состава линейки RS-Connect для взаимодействия с государственными органами, — отметила Анна Назарова, заместитель директора департамента банковского ПО RS-Bank по развитию, R-Style Softlab. — Внедрение модулей обмена с ЕСИА и ЕБС позволит банку с помощью биометрии удаленно идентифицировать потенциальных клиентов и оказывать им услуги через Интернет”.

ПАО “Промсвязьбанк” входит в топ-10 крупнейших банков России и является универсальным банком с государственным участием, чья история насчитывает уже более 20 лет. Признан Центральным Банком России одним из 11 системно значимых финансовых институтов.

Промсвязьбанк выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов, оказывает полный спектр услуг розничным и корпоративным клиентам, малому и среднему бизнесу. Более подробно на сайте .

R-Style Softlab — ведущий российский разработчик и интегратор банковского ПО, входящий в международную группу компаний Asseco . Компания развивает бизнес по направлениям: дистанционное банковское обслуживание и фронт-офис, аналитические бизнес-приложения и хранилище данных, автоматизированные банковские системы, системы взаимодействия банков с госорганами. Кроме того, оказывает кредитным организациям сопутствующие услуги по построению комплексных интеграционных SOA-решений и администрированию систем управления базами данных. Решения R-Style Softlab используются в каждом третьем банке, действующем на территории Российской Федерации. Среди заказчиков: Сбербанк России, Россельхозбанк, “Почта Банк”, ФК “Открытие”, Альфа-Банк, Газпромбанк и многие другие.

Более половины клиентов приложения банка «Открытие» используют биометрию

Банк «Открытие» зафиксировал рост числа клиентов, использующих биометрические системы TouchID или FaceID для авторизации в мобильном приложении, — до 51%. Об этом сообщила пресс-служба банка.

Согласно пресс-релизу, пользователи, которые вводят пароль для идентификации, в 1,5 раза реже интересуются дистанционными сервисами банка по сравнению с теми, кто использует отпечатки пальцев или снимок лица. При этом последние ежемесячно проводят почти две трети всех клиентских сессий в приложении банка.

По словам директора департамента Digital «Открытия» Александра Пятигорского, чаще всего биометрической идентификацией пользуются клиенты, которые с помощью смартфонов осуществляют различные бытовые, налоговые платежи и переводы. Самой популярной опцией среди пользователей стал беспроцентный денежный перевод с карты другого банка на карту «Открытия».

Представитель банка считает, что такими темпами через пару лет многие клиенты будут предпочитать биометрическую идентификацию при удаленном взаимодействии с банком.

Летом 2018 года банки запустили сбор биометрических данных россиян, чтобы их клиенты могли удаленно пользоваться финансовыми услугами. Механизм требует прохождения первичной идентификации, для этого необходимо зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и сдать биометрические данные.

Сдать биометрические данные можно в одном из отделений банков. К концу прошлого года обеспечить сбор данных в Единую биометрическую систему (ЕБС) должны были 20% банков, оставшиеся — до конца 2019 года. Банкам с базовой лицензией, в качестве исключения, разрешили подключиться к ЕБС до конца 2020 года.

На прошлой неделе ЦБ представил рекомендации по сбору биометрики клиентов, где регулятор призывает банки уточнять сведения о том, куда именно поступают данные физлиц — в ЕБС или в собственную систему банка. Ранее Bloomchain подробно рассказывал о том, как работает новая система сбора информации.

Сбербанк начал собирать биометрические данные клиентов

МОСКВА, 5 окт — РИА Новости. Сбербанк запустил прием биометрических данных россиян на собственной платформе, сообщили РИА Новости в крупнейшем российском банке.

“В “Сбербанк-онлайн” запущен функционал сбора согласий на обработку биометрических персональных данных. Данное согласие позволит уже сейчас быстрее и безопаснее подтвердить свою личность при звонке в контактный центр, а в будущем использовать и другие биометрические технологии при обслуживании в банке”, — рассказали в кредитной организации.

При этом собеседник агентства отметил, что использование биометрических технологий при идентификации и аутентификации выполняется строго в соответствии с законодательством.

Сотрудник кол-центра в беседе с корреспондентом РИА Новости рассказал, что после оформления согласия на обработку данных голосовой образец можно записать в голосовом меню IVR при звонке в кол-центр или при посещении любого офиса.

Российские банки с 1 июля начали собирать биометрию клиентов для системы удаленной идентификации. До конца года такой сервис должны предоставлять не менее чем в 20% отделений банка в каждом регионе, к 30 июня 2019 года — в 60% отделений, до конца 2019 года — во всех, поясняли в пресс-службе Центробанка. Храниться данные россиян будут в Единой биометрической системе, оператором которой является “Ростелеком”.

R-Style Softlab автоматизировала процедуры удаленной идентификации клиента и сбора биометрии в ПАО «Промсвязьбанк»

Новые «коннекторы» позволят банку предоставлять клиентам полный список услуг для регистрации и подтверждения их учетных записей в ЕСИА, а также обеспечат требование законодательства по реализации сбора банком биометрических данных физических лиц с последующей передачей в ЕБС. Внедренное решение упростит процедуру удаленной идентификации клиента при оказании банковских услуг.

Функциональность для информационного обмена с ЕСИА и ЕБС разработана на базе программного комплекса RS-Connect, предназначенного для организации взаимодействия с государственными органами. Работа велась совместно со специалистами Промсвязьбанка, которые принимали непосредственное участие на всех этапах подготовки решения: начиная от проработки первоначальной задачи, требований, согласования технических документов, до момента запуска модулей в промышленную эксплуатацию.

«Промсвязьбанк как один из крупнейших банков участвует в создании Единой биометрической системы с начальных этапов разработки концепции и продолжает активно работать над ее совершенствованием и развитием. Основная цель — вывести банковские услуги на новый уровень и сделать их доступными в равной степени для всех граждан страны, — отметила начальник отдела развития цифровых платежных сервисов Промсвязьбанка Ольга Алексюк. — Внедрение модулей RS-Connect обеспечило возможность передачи биометрических образцов в ЕБС. В перспективе данная разработка позволит банку внедрить сервис по удаленному обслуживанию клиентов, в частности по открытию вкладов и выдаче кредитов».

«Наше сотрудничество с ПАО «Промсвязьбанк» велось и ранее, с 2016 года банк использует модули из состава линейки RS-Connect для взаимодействия с государственными органами, — отметила Анна Назарова, заместитель директора департамента банковского ПО RS-Bank по развитию, R-Style Softlab. — Внедрение модулей обмена с ЕСИА и ЕБС позволит банку с помощью биометрии удаленно идентифицировать потенциальных клиентов и оказывать им услуги через Интернет».

ПАО «Промсвязьбанк» входит в топ-10 крупнейших банков России и является универсальным банком с государственным участием, чья история насчитывает уже более 20 лет. Признан Центральным Банком России одним из 11 системно значимых финансовых институтов.

Промсвязьбанк выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов, оказывает полный спектр услуг розничным и корпоративным клиентам, малому и среднему бизнесу. Более подробно на сайте.

R-Style Softlab — ведущий российский разработчик и интегратор банковского ПО, входящий в международную группу компаний Asseco. Компания развивает бизнес по направлениям: дистанционное банковское обслуживание и фронт-офис, аналитические бизнес-приложения и хранилище данных, автоматизированные банковские системы, системы взаимодействия банков с госорганами. Кроме того, оказывает кредитным организациям сопутствующие услуги по построению комплексных интеграционных SOA-решений и администрированию систем управления базами данных. Решения R-Style Softlab используются в каждом третьем банке, действующем на территории Российской Федерации. Среди заказчиков: Сбербанк России, Россельхозбанк, «Почта Банк», ФК «Открытие», Альфа-Банк, Газпромбанк и многие другие.

Оцените статью: