Какие автозапчасти лучше выбрать

Лучшие и популярные интернет магазины автозапчастей

Чем хороши онлайн магазины, доступные нам через глобальную мировую сеть? Конечно же, двумя вещами: ассортиментом товара и ценой на них, без накрутки розничных сетей. Уже только из-за этих причин стоит по крайней мере поинтересоваться: есть ли у них та вещь, которую Вы хотите купить? К сожалению, уровень обслуживания в большинстве доступных жителям СНГ интернет магазинах автозапчастей, мягко говоря, хромает. Чтобы выяснить качество сервиса в самых популярных из них, мы провели опрос и получили информацию через верный и правдивый источник: покупателей, воспользовавшихся услугами интернет порталов. Представляем Вашему вниманию рейтинг самых популярных интернет магазинов автозапчастей, по мнению самих пользователей, с описанием качества обслуживания и проблем, с которыми можно столкнуться, делая у них покупки.

ТОП-10: Рейтинг самых популярных интернет магазинов автозапчастей

Интернет магазин предлагает свои услуги на рынке уже практически 18 лет. Сотрудничает с большим количеством различных отечественных и зарубежных компаний, занимающих продажей товаров и услуг в автомобильной сфере бизнеса. Есть несколько различных дисконтных программ, региональные представительства присутствуют в большинстве крупных городов России. В некоторых из них, в том числе и Москве, практикуется курьерская доставка товара доставка на дом. Оплата заказа проводится с помощью банковских карт или наличными. В последнее время наблюдается большое количество жалоб на уровень сервиса. Основные из них: задержка доставки, несоответствие информации в описании товара (цена и его наличие на складах).

• Цена на товары;
• Обширный ассортимент;
• Удобство интерфейса сайта.

• Задержки с доставкой товара;
• Отсутствие товара (в описании есть, на складах – нет);
• Обязательная предоплата;
• Наличие контрафактов;
• Замена товара на менее качественные аналоги.

По описаниям самого магазина – просто огромный список различного товара для автомобилей: около 50 миллионов наименований. Можно найти эксклюзивные вещи, которые в других магазинах недоступны. Региональные центры есть по всей стране, оплата заказа: наличные, через банковскую карту и электронные кошельки. Отзывы о качестве работы на «Яндекс Маркет» отсутствуют. При прямом опросе и на сайтах для отзывов удалось выяснить, что уровень сервиса – ниже среднего: задержки, хамское отношение сотрудников, их недоступность.

• Ряд товаров дешевле, чем в других интернет магазинах автозапчастей;

• Подмена товара;
• Практически полное отсутствие сопровождения товара после заказа;
• Возврат денежных средств при возникновении спорных ситуаций маловероятен.

Узкоспециализированный интернет магазин, занимающийся продажей шин, колесных дисков и предоставлением услуг по их проверке, диагностике и монтажу автомобильных запчастей на собственных и партнерских станциях технического обслуживания. Сайт магазина сделан добротно: понятный и удобный интерфейс, в котором разберется даже ребенок. Отзывы в подавляющей массе положительные: как на отзовиках, так и при прямом опросе.

• Обширный ассортимент автомобильных дисков и шин;
• Низкая цена на товар;
• Понятный интерфейс меню заказа.

• Мелочность (считают даже стоимость пакетов для упаковки);
• Есть жалобы на сроки доставки.

Онлайн магазин, понравившийся многим покупателям за низкие цены по сравнению даже с другими интернет магазинами. Компания сотрудничает с основными оптовыми фирмами по продаже отечественных и импортных запчастей, что положительно влияет на стоимость предлагаемой ею аксессуаров для автомобиля. Также люди, воспользовавшиеся услугами на этом портале, отмечают удобство отслеживания своего заказа: всегда можно узнать где он находится и когда его доставят.

• Могут перепутать товар;
• Не очень богатый выбор;
• Бывает, что задерживают доставку.

Еще один онлайн магазин по продаже автомобильных дисков и шин. Неплохой ассортимент, удобное и понятное меню каталога и окна заказа. Оплату заказа можно проводить наличными, банковской картой или используя несколько видов электронных валют. Также пользователи его рекомендуют из-за грамотного профессионального персонала: во время общения с ним можно получить четкую и понятную консультацию о машинной «обуви».

• Цена;
• Быстрая доставка (по Москве);
• Профессионализм сотрудников.

Компания специализируется на продаже запчастей для автомобилей компании General motors, а если точнее, то для 26 моделей Кадиллаков и Шевроле. Есть магазины на территории обеих столиц: Москвы и Питера. Оплата товара: наличными, банковскими картами и через электронные кошельки. Цены на комплектующие ниже чем в розничной торговле на 20-30%. Его хвалят за качество обслуживания и достаточно быструю доставку по регионам.

• Стоимость предлагаемого товара;
• Качество обслуживания.

Более 12 миллионов наименований запчастей для автомобилей, около 6 тысяч марок моторных масел, примерно 3 тысячи типов автомобильных ламп и аккумуляторов – вот примерно такого плана информацию можно найти на сайте онлайн магазина. Возможности сервиса стандартные: оплата – наличные и банковские карты, забрать товар можно самовывозом или с помощью курьерской доставки. Собственные офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых крупных городах европейской части страны и Сибири. По мнению покупателей, качество предлагаемых услуг плохое: 35% довольных клиентов – действительно низкий показатель.

• Неплохие цены;
• Есть редкие запчасти, которые сложно найти в других местах.

• Непрофессионализм персонала;
• Задержи с доставкой;
• Путаница в комплектации заказанного товара;
• Медленный возврат денежных средств.

Комплексный интернет-сервис по продаже запчастей, а также по их установке на станциях технического обслуживания. Магазин по продаже автомобильных аксессуаров и услуг работает только на территории Санкт-Петербурга. Цены приемлемые, по крайней мере ниже, чем в розничной торговле. Основные жалобы на сервис звучат в адрес работы СТО, однако у компании хорошо налажена обратная связь и по мере возможности они стараются устранять недоработки своих сотрудников.

• Хороший ассортимент запчастей для автомобилей из Европы;
• Служба логистики на уровне.
• Комплексный подход к обслуживанию.

• Качество услуг на станциях техобслуживания;
• Если детали нет на складе ждать приходится достаточно долго.

Это не совсем интернет магазин, а скорее сервис, который можно назвать специализированной системой по поиску запчастей для иномарок, мотоциклов и грузовых автомобилей от других производителей. Каталоги обновляются регулярно, но есть несколько существенных недостатков: в последнее время на рынке стало появляться изрядное количество мошенников, компаний-однодневок, предлагающих товар, которого у них нет, а сотрудники интернет портала не всегда успевают (или могут) проверить их чистоплотность в сделках и надежность.

• Низкая цена на товары в каталогах;
• Регулярное обновление баз данных с ассортиментом продукции.

Интернет магазин с большим количеством новых и бывших в употреблении запчастей к заграничным и отечественным автомобилям. Как заметили клиенты, интерфейс поиска и выбора недостаточно оптимизирован: искать нужную вещь достаточно сложно. Это компенсируется различными акциями и приятными ценами на детали.

• Невысокая стоимость;
• Большой и разнообразный ассортимент;

• Сложности с возвратом;
• Могут прислать брак или перепутать заказ.

“Отзыв покупателя в интернете: Набрел на контору после поиска в сети. Понравилась цена на датчики давления в колесах для моей машины, причем цена в два раза ниже, чем обычная. Оценил, сделал заказ. Результат – плачевный. Во-первых, привезли не то что закал, во-вторых, заменить на нужное мне не смогли, в-третьих, вернули деньги только после скандала.”

Интернет-магазины автомобильных запчастей в России: самое хорошее и самое плохое

Для начала, пусть наших читателей не удивляет выборка списка магазинов: подбирались в него те фирмы, которые предоставляют свои услуги по всей территории страны. Эта десятка предлагает лучший ассортимент и более-менее доступный сервис по доставке заказанного товара. Что касается уровня сервиса, то эта злободневная проблема большинства российских компаний, которые реализуют товар и предоставляют услуги. Интернет магазины не исключение: в них регулярно сталкиваешься с непрофессионализмом обслуживающего персонала. Тенденция качества обслуживания такова: чем больше интернет магазин, чем больше услуг он предоставляет, то тем больше бюрократии и ниже уровень обслуживания. Зато используя их услуги можно изрядно сэкономить: в среднем 20-30% от стоимости товара. Ну а решать вечную дилемму «качество или цена?» Вам придется самостоятельно.

Лучшие производители – это колонка запчастей отличного качества. Под этими торговыми марками запчасти поставляются на сборочные конвейеры. Покупая оригинальную запчасть, в большинстве случаев, вы именно их встретите в коробке. Выбор для тех, кто любит свой автомобиль и собирается на нем ездить довольно долго.

Дешево и сердито – обычно эти запчасти хорошего или среднего качества. Эти производители не поставляют на конвейер свою продукцию, но от этого их качество не намного ниже. А у некоторых брендов есть в своем ассортименте линейки запчастей, которые по своим эксплуатационным качествам повторяют или превосходят оригинальные автомобильные запчасти. Выбор для тех, кто не хочет переплачивать за “бренд”, но и не гонится за дешевизной.

Лишь бы подошло – качество запчастей ниже среднего или плохое. Как правило здесь упаковщики запчастей, произведенных обычно в Китае. Разница между ними в контроле качества: у некоторых оно терпимое у других ужасное. Выбирать только в случае скорой продажи автомобиля, либо в качестве временной замены.

Таблица качества производителей запчастей с делением по странам.

Десять лучших интернет-магазинов автозапчастей для иномарок

В обзоре представлены лучшие интернет-магазины автозапчастей по популярности и доверию пользователей сети, и по другим важных критериям. Это известные всей стране онлайн магазины, они торгуют запасными частями для самых разных транспортных средств для иномарок и отечественного автопрома. Приобрести автозапчасти в этих интернет-магазинах можно по выгодным ценам, как в розницу, так и оптом.

Итак, лучшие интернет-магазины автозапчастей:

В лучшие интернет-магазины автозапчастей входит сайт Yurbel.ru, и занимает он первое место. Ресурс молодой, но набирает обороты увеличивая свою популярность. Процесс приобретения автозапчастей в этом интернет-магазине прост и понятен, достаточно знать каталожный номер (артикул) любого товара и онлайн магазин выдаст лучшие предложения всех производителей и поставщиков по искомому номеру. Администрацией сайта постоянно производятся улучшения, берутся во внимание все пожелания клиентов. Таким образом совсем недавно появился фильтр подробной сортировки поиска. Компания Юрбел может удовлетворить любые запросы автовладельцев, т. к. в ассортименте всегда есть много самых разных запчастей для транспортных средств любых производителей.

• Быстрая доставку в любой регион, любым удобным способом;
• Отправка автозапчастей наложенным платежом без предоплаты;
• Ряд товаров дешевле, чем в других интернет магазинах автозапчастей;
• Есть редкие автозапчасти, которые в других онлайн магазинах не найти;
• Простой и понятный интерфейс сайта;
• Каждый покупатель индивидуален, поэтому с клиентами работают персональные менеджеры;
• Большая база аналогов к искомой запчасти.

Из минусов встречаются только отзывы с задержкой поставки, но думаю это не на столько критичный фактор.

В лучшие интернет-магазины автозапчастей для иномарок Юрбел попал еще и благодаря тому, что создан очень удобный поиск, достаточно знать каталожный номер (артикул) товара и быстрый поиск предложит миллионы предложений — остаётся только выбрать и оформить заказ. Постоянные покупатели получают особые предложения, выгодные скидки, которые привязаны к ежемесячному обороту.

В лучшие интернет-магазины нельзя не включить ресурс Emex.ru. Здесь представлены автозапчасти для любых транспортных средств, и других видов техники. Весь товар только от лучших известных во всем мире производителей. В данном интернет-магазине автозапчасти представлены удобным списком, распределены по категориям. Автовладельцы могут купить:

• Химические средства для авто.
• Инструмент.
• Диски.
• Покрышки.
• Электрооборудование.
• Масла.

В лучшие интернет-магазины автозапчастей ресурс попал за то, что представлен очень большой выбор комплектующих. Купить их можно только в розницу, хоть и большими партиями, что не выгодно для автосервисов. Список поставщиков часто пополняется новыми компаниями. Научится заказывать автозапчасти лучших производителей в интернет-магазине Emex можно очень быстро. Все предельно понятно и просто.

В лучшие интернет-магазины автозапчастей для иномарок включен ресурс Autodoc.ru и по делу. Большая часть товара предназначена для владельцев иномарок. Среди широкого ассортимента автозапчастей всегда есть все необходимое для таких марок автомобилей как:

В список лучших интернет-магазинов Autodoc.ru попал за то, что торгует комплектующими только достойного качества и они всегда есть на складе. Каталог постоянно пополняется новыми аксессуарами и автозапчастями. Купить их в интернет-магазине можно большими и малыми партиями, есть только розница. Оплатить покупку покупатели могут удобными, несколькими разными методами. Заказы принимаются по телефонам и оформляются непосредственно самим клиентом.

В рейтинге лучших интернет-магазинов есть и Exist.ru. Заключены договора с производителями шин и дисков, представлен большой ассортимент. В интернет-магазине есть автозапчасти лучших производителей. Купить их можно большой партией только в розницу. Владельцы шиномонтажа могут пополнять свои склады качественным товаром. Из преимуществ интернет-магазина Exist.ru пользователи сети выделяют:

• Задержки с доставкой товара.
• Очень широкий ассортимент, но все есть только под заказ.
• Обязательная предоплата.
• Наличие контрафактов.
• Замена товара на менее качественные аналоги.

Интернет-магазин Exist.ru лучший еще и потому, что уже несколько лет занимает лидирующие места среди онлайн продавцов.

В рейтинг лучших интернет-магазинов входит Autopiter.ru, ресурс, представляющий все необходимое для автомобилей производства всех стран. Пополняют свои запасы автозапчастей здесь многие автосалоны, компании, автосервисы со всех регионов РФ, зарубежья. Товары доступны не только большими партиями, есть розница. Пользователи сети считают, что тут выгодные цены, оперативная поддержка и доставка. В интернет-магазине очень широкий выбор лучших автозапчастей.

• Комплектующие любого типа.
• Аксессуары.
• Инструмент.

Владельцы марки Maxus, Subaru получают выгодные предложения сразу, как и клиенты, приобретающие большие партии. Оплатить товар можно разными способами. В данном интернет-магазине есть раздел, в котором продаются автозапчасти бывшие в употреблении, причем по очень выгодным лучшим ценам.

Смертельное ДТП произошло в 0.36 в воскресенье, 2 июля, на 9-м километре автодороги “Заинск-Альметьевск”. По…

Внешность концепта UX рассекречена до публичной премьеры на Парижском автосалоне. Фотография нового паркетника вчера появилась…

Эвакуаторы проезжают через арку, отмеченную знаком “кирпич” и увозят автомобили от территории выставочного центра Artplay…

В список лучших продавцов автозапчастей включен интернет-магазин 1001z.ru, созданный известной многим компанией. Комплектующие продаются партиями, есть розница. Ассортимент продукции доступен только под заказ, менеджеры интернет-магазина следят за актуальностью цен и каждые два часа обновляют данные о наличии, количестве и стоимости автозапчастей. Всегда есть на складе:

Постоянным покупателям здесь доверяют. Они могут рассчитывать на сниженные лучшие цены при частых больших покупках. Оплатить автозапчасти можно самыми разными методами. Представительства интернет-магазина 1001z.ru есть во многих городах.

В рейтинг лучших продавцов автозапчастей входит интернет-магазин Euroauto.ru. Здесь предоставлены данные практически все бывшие в употреблении запчасти. Представлены лучшие предложения, торгуют аксессуарами, автозапчастями для транспортных средств. Владельцы автомобилей японских производителей, грузовых и легковых, могут купить в этом интернет-магазине автозапчасти контрактные (Б/У), по всегда выгодной стоимости. На складе всегда есть лучшие комплектующие для:

• Volvo;
• Iveko;
• Men и других автопроизводителей.

Большинство автозапчастей в интернет-магазине Euroauto продаются по лучшим ценам. Клиенты компании могут заказать ремонт автомобиля, услугу шиномонтажа, покраску по инновационным технологиям. Производится разборка легковых транспортных средств иностранных марок, грузовиков. Интернет-магазин Euroauto надежный, один из лучших, хорошо зарекомендовал себя и ему уже 15 лет.

В рейтинг лучших продавцов автозапчастей включен интернет-магазин Kolesa-darom.ru, продающий диски, покрышки, колеса. Доставка осуществляется максимум за пять суток. Оплатить покупку можно безналичными и налом. Представлен очень большой ассортимент. В интернет-магазине Kolesa-darom можно выбрать шины лучших брендов:

В продаже есть все виды шин. Представлены лучшие литые диски, кованые, штампованные. Поиск в каталоге очень удобен и прост. Указаны данные о стоимости, производителе, характеристики, вся другая необходимая информация. Менеджеры всегда рады помочь клиентам с выбором и оформлением покупки. Часто проводятся акции, предоставляются скидки.

В рейтинг лучших продавцов автозапчастей вошел интернет-магазин yulsun.ru, представляющий широкий выбор комплектующих. Здесь можно быстро найти информацию о стоимости, наличии автозапчастей, прочитать их характеристики, другие полезные данные. Из преимуществ сотрудничества с ней клиенты выделяют:

• Большой ассортимент.
• Отзывчивых менеджеров.

Компания давно работает с лучшими поставщиками автозапчастей. Но к сожадению, доставка не возможна, именно по этому данный интернет магазин занимает девятое место. Оплачивать покупки в этом интернет-магазине очень удобно, звание лучшего он заслужил.

В рейтинг лучших входит Konsulavto.ru, компании Железяка. Это известный многим лидер по продаже в розницу комплектующих для сельскохозяйственной техники, грузовиков, легковых автозапчастей отечественных и иностранных производителей. Всегда есть в продаже:

• Химические средства.
• Диски.
• Сигнализация.
• Все необходимое для тюнинга.

Ресурс торгует прицепами, позволяет выбрать и приобрести краски. Клиенты могут заказать индивидуальное изготовление автозапчастей, тормозных трубок для любой марки, а также рукава высокого давления. Жителями столицы доставка из одного из лучших интернет-магазинов, не оплачивается. Бесплатно услугу оказывают в пределах МКАД, при условии приобретения товара на 5 тысяч рублей минимум.

Рейтинг лучших десяти интернет-магазинов автозапчастей

В рейтинг лучших продавцов автозапчастей включены интернет-магазины давно известные. Они продают сертифицированные товары, считаются надежными и лучшими по праву. Совершая покупку в одном из этих интернет-магазинов автозапчастей, можно:

• Значительно сэкономить средства и время.
• Гарантированно получить качественный товар и поддержку.
• Безопасно оплатить покупку.

Из иностранных лучших продавцов автозапчастей многие называют еще компанию Алибаба и ее интернет-магазин Aliexpress.com. Она предоставляет посреднические услуги, помогает выгодно купить и продать. Китайские компании выпускают не особо качественные автозапчасти, но продают их по выгодным ценам.

В интернет-магазине Aliexpress представлен очень широкий ассортимент самой разной продукции для владельцев автомобилей, поэтому он один из лучших. Продавцы постоянно продают автозапчасти с большими скидками. Часто проводятся акции, предлагаются разные бонусы за покупку. Заказать доставку в Aliexpress можно разными способами, как и оплатить выбранный товар. На этой ноте рейтинг лучших десяти интернет-магазинов автозапчастей для иномарок завершен.

Рынок автозапчастей очень и очень разнообразен, так что проблема выбора является весомой, ведь далеко не все производители ориентируются на качество и продолжительную безотказную службу детали. Если фирма известная, то не значит, что это гарант качества, и наоборот, дешёвая запчасть от неизвестной фирмы может составить неплохую конкуренцию.

К оригинальными запчастями претензий естественно, как правило, нет, на то они и original, но их цена многих автовладельцев заставляет искать альтернативное решение и не всегда оно бывает верным. Чтобы облегчить эту задачу, относительно отзывов, нами был составлен список фирм-производителей запчастей разделенных на узлы автомобиля. Некоторые из них являются лишь упаковщиками автомобильной продукции, и их качество может вызывать сомнение, а остальные занимаются поставками на конвейер и ничуть не уступают по качеству оригинальным, ведь, по сути, они и есть тот самый оригинал, но цена чуть ниже.

Смотрите инфографику рейтинга производителей и делайте правильный выбор.

Какие тормозные колодки лучше поставить

Тормозные колодки важная составляющая тормозной системы, поэтому лучше выбрать качественные колодки, наиболее подходящие, которые соответствовали бы вашему стилю езды, а не по фирме. Как это сделать и какие лучше читайте:
Подробнее

Какие свечи лучше

Узнайте, какие свечи зажигания стоит купить зимой 2018 года. В материале приведены практические рекомендации и технические параметры популярных свечей зажигания
Подробнее

Какой салонный фильтр лучше

Обычные салонные фильтра выполняют функцию защиты дыхательных путей пассажиров от попадания в салон пыли, грязи и насекомых, а угольные – нейтрализую другие вредные вещества
Подробнее

Хорошие: Van Wezel, Schlieckmann.

Нехорошие: Signeda, Bodyparts, Api, TYC.

Нехорошие: Dello, Meyle

Хорошие: Asashi, Nordglass, EUROCODE, Pilkington, Securit (К), Splintex

Нехорошие: Sigma, Tyg

Хорошие: Kolbenschmidt (К)

Хорошие: Kolbenschmidt (К), TRW

Хорошие: Kolbenschmidt (К), Goetze, Mahle

Хорошие: Boge, Lemforder (К), Corteco.

Нехорошие: Mеyle, Febi(У), Topran, Hansprise, Eagle, Concord

Хорошие: Kolbenschmidt (К), Mahle (К), Nural

Хорошие: Glaser, Victor Reinz Elring (Франция)

Нехорошие: Topran AJUSA, Glaser (Испания)

Хорошие: Contitech (К), Dayco (К), Gates (К)

Нехорошие:Febi/Bilstein, Ruville, Flennor

Хорошие: Lemforder, SKF, INA

Нехорошие: Meyle, GMB

Хорошие: Victor Reinz, Glaser, Elring (Франция), Goetze

Нехорошие: Elring (Германия)

Нехорошие: Dello; Meyle

Хорошие: Knecht (Mahle) (К), Mann, Champion, Clean, BOSCH, Kolbenschmidt

Нехорошие: Filtron, ALCO, FRAM, Meyle, Hansprice, Sfec

Хорошие: KolbenShmidt, HEPU Valeo, Quinton Hazell, SKF, GRAF, Airtex

Нехорошие: Dolz, Febi(Y), RUVILLE, Pex

Хорошие: AVA, Behr, Valeo, HELLA

Нехорошие: Febi(Y), LUZAR

Хорошие: Hella, Behr, Valeo

Хорошие: Behr Wahler (в оригинале чаще всего)

Нехорошие: Sfec, Febi(Y)

Хорошие: Knecht (Mahle) (К), Mann, Champion, Bosch H&K

Нехорошие: Delphi, Alco, Fram, Meyle, SCT

Хорошие: Clean, Knecht (Mahle) (К), Bosch

Нехорошие: SCT, Fram, Alco, Filtron

Хорошие: Knecht (Mahle) (К)

Нехорошие: Filtron, Meyle, Fram, SCT

Хорошие: Walker (Fonos), Ernst (в оригинале чаще всего)

Нехорошие: Ferroz, Bosal, Arvintesh

Хорошие: VDO (К), Pierburg, Bosch

Нехорошие: Delphi, Sfec, Jurid, SCT

Хорошие: GKN-Spidan, Loebro, Lemforder

Нехорошие: Sfec, Febi(У)

Хорошие: Lucas TRW

Нехорошие: Febi(У), Fenox

Хорошие: Luk (К), Sachs (К), Valeo (К)

Хорошие: GKN-Spidan, Loebro, Metelli

Нехорошие: Meyle, Patron, АСВА

Хорошие: LucasTRW (К), General ricambi, Quinton Hazell, ZF (К), GKN-Spidan

Нехорошие: Optimal, Mapco, Jp-Group(У), Lizarte, SIR, Flennor, Sasic, Wat, Triscan REmy

Хорошие: Timken, National

Нехорошие: MV-Parts (У), NTP, Raybestos

Хорошие: SKF (К), FAG (К)(Германия), INA (К), SNR (Франция)

Нехорошие: Optimal, Ruville, Febi(У), Meyle, DPI, Craft

Хорошие: Boge (К), Sachs (К), Eibach, Koni, Braunschweig (К), Bilstein, KAYABA (Япония)

Нехорошие:Monroe, Magnetti Marelli, Mapco, Optimal

Хорошие: Lemforder, Moog, LucasTRW (К).

Нехорошие: Ruville, Febi(У), Meyle, BAW

Хорошие: ZF, SIgnav, GKN Spidan.

Хорошие: K&F, Lesjofors, bilstein, Kayaba.

Хорошие: Lucas TRW, MooG, MV-Parts

Нехорошие: Febi/Bilstein, Herzog, Tricape

Хорошие: Boge (К), Lemforder (К)

Нехорошие: Meyle, Febi(У), SWAG, Sfec

Хорошие: Lemferder, Moog, LucasTRW

Нехорошие: SWAG, Febi(У), Meyle

Хорошие: Moog, Lemforder, LucasTRW

Нехорошие:Ruville, Febi(У), Sfec, Direct Parts

Хорошие: ATE (K), Brembo, Lemforder, Lucas (TRW), Otto Zimmerman, Schneider

Нехорошие: Meyle, Febi(У), Jurid

Хорошие:ATE (K), Gates, Lucas (TRW), TEXTAR

Нехорошие: Delphi, Sfec, Jurid, STC, Mintex

Хорошие: LucasTRW, ATE, NK

Хорошие: Flosser, Osram, Philips, Narva

Хорошие: Bosch (K), Hella (K), Depo

Хорошие: Bosch (K), Valeo(K), DeltaAutotechnik

Хорошие: Beru (K), NGK, Bosch

Нехорошие:: B-Tech, EPS, Tesla

Хорошие: Bosch(K), Valeo(K), Delta Autotechnik, Lucas/TRW

Покупаем запчасти в интернет-магазинах: что нужно знать

Все крупные производители запчастей реализуют продукцию через так называемые центральные склады. Часть из них расположена в Европе, но есть также точки в Турции, ОАЭ и других странах. В некоторых случаях, когда речь идет об оригинальных запчастях, центральные склады под вывеской автомобильных брендов работают только с официальными дистрибьюторами в России, фактически – с дилерскими автоцентрами, аппетиты которых и оказывают основное влияние на ценообразование в этой сфере.

Но в целом центральные склады охотно работают и с независимыми поставщиками, которыми могут выступать, например, те же интернет-площадки. Правда, обычно розничным интернет-магазинам невыгодно самостоятельно ввозить запчасти из-за границы. Поэтому они предпочитают приобретать товар у крупных специализированных фирм-импортеров, которые давно наладили свои каналы поставок и построили на этом бизнес. Естественно, и в таком случае итоговая цена запчасти в интернет-магазине зависит от монополии и торговой политики посредника. Если интернет-площадка обеспечивает поставщику крупные объемы заказов, она может рассчитывать на существенные скидки.

Интернет-магазины розничных продаж в условиях жесткой конкуренции прибавляют к цене закупаемых ими запчастей в среднем 15%. До резкого повышения курса валют в конце 2014 года наценки доходили до 40%. Оптовые игроки наваривают скромные 5%.

Многим покупателям интернет-магазины частенько отказывают в поставке запчастей тогда, когда с момента заказа и предоплаты уже прошло несколько дней. Эти случаи опять же связаны с действиями посредников, причем далеко не всегда продиктованными лишь прихотью.

К примеру, в период действия экономических санкций против Турции товары оттуда не ввозились, хотя продолжали значиться доступными для заказа. На этапах закупки и отгрузки запчастей одно из звеньев не срабатывало, и цепочка поставки разрывалась. Нелепая ситуация иногда возникает при заказе мелких недорогих аксессуаров. Обычно их складывают скопом в одну общую упаковку, и при пересечении границ она загадочным образом исчезает. Разбираться, на каком этапе и кто именно решил поживиться недорогими и ходовыми побрякушками, – гиблое дело. Поэтому некоторые поставщики стараются не связываться с такими запчастями, хотя они почему-то остаются доступными для заказа. В любом случае при невозможности доставить клиенту заказанную запчасть магазин возвращает ему деньги.

А еще отказы бывают из-за ошибок в прайс-листах. Например, в них могут фигурировать компоненты иммобилайзера, а такие детали распространяют, в основном, только через официальных дилеров.

Помимо каталогов по подбору запчастей, выложенных на сайтах интернет-магазинов, мене­джеры пользуются дополнительными ресурсами, которые скрыты от глаз покупателей. На сайте магазина их не размещают не только из-за того, что они стоят денег, но и потому, что сие запрещают делать оптовые поставщики. Это могут быть оригинальные каталоги автомобильных компаний, а также производителей запчастей-аналогов. Поэтому, если вам не удается самостоятельно найти на схемах каталожный номер необходимой детали, не пренебрегайте помощью менеджеров – они сидят в магазине не для мебели.

Часто при заказе запчастей интернет-магазин предлагает на выбор несколько поставщиков с различными сроками и ценами. Деталь, ожидаемая через пару дней, существенно дороже той, которая придет через неделю. Закон жанра: время – деньги.

На сайтах многих магазинов ведется статистика успешности выполнения заказов запчастей определенных видов от конкретных поставщиков. Если в графе стоит красный квадрат или кружок, значит велик риск отказа. Зеленые символы говорят о высокой вероятности того, что, к примеру, переднее крыло от выбранного поставщика придет в срок. Чем популярнее запчасть, тем выше достоверность такой статистики. Однако максимально точную информацию о надежности поставщика даст только опытный менеджер.

Будьте бдительны, на рынке немало контрафактных запчастей. Иногда их выявляют еще на пути следования в магазин, но бывает, что только покупатель обнаруживает: товар-то левый! В этом случае интернет-площадка связывается со своим поставщиком и возвращает заказанное обратно по цепочке. Обычно толковые менеджеры выявляют контрафакт по особенностям упаковки еще в момент получения запчастей магазином – и он не успевает дойти до конечного покупателя.

До сих пор даже в мегаполисах, в том числе в Москве, под франшизой крупных сетевых интернет-игроков работают более мелкие продавцы (самостоятельные юридические лица). Такую возможность они получают при соблюдении определенных требований – например, обеспечивая определенный объем продаж. При возникновении конфликтных ситуаций такой продавец может повести себя своенравно.

Допустим, вы ошиблись при заказе запчасти. В фирменном магазине крупной сети ее без проблем примут обратно и вернут деньги, а вот такой мелкий продавец, работающий под той же вывеской, не захочет возиться с возвратом – и откажет покупателю. На любых этапах улаживания конфликта, в том числе в судебном порядке, придется иметь дело не с популярной торговой сетью, а с малоизвестным юридическим лицом, которое не очень-то дорожит своей репутацией.

Чаще всего подобные магазины, работа­ющие по франшизе, занимают маленькие помещения. На одной из стенок офиса на видном месте обычно размещена информация о том, что это лишь партнер крупной сети – с указанием названия фирмы или конкретного индивидуального предпринимателя. Разумеется, в том или ином виде такая информация будет присутствовать и в бумагах по оплате и получению товара.

Толковые менеджеры магазинов не просто так едят свой хлеб. Например, основываясь на отзывах техцентров, они рекомендуют покупателям добротные запчасти-аналоги. Опыт помогает им идентифицировать оригинальные детали в упаковке производителя комплектующих, а не под маркой какого-либо автогиганта, – в этом случае запчасть обходится гораздо дешевле, ведь переплата за бренд порой переходит все разумные границы.

Интернет-магазины редко предлагают программы скидок розничным покупателям – не те объемы заказов. Обычно используются различные накопительные схемы. Но тем клиентам, которые покупают часто, идут навстречу в индивидуальном порядке – особенно в мелких сетях. В нынешней экономической ситуации и в условиях жесткой конкуренции такой способ борьбы за покупателя и поддержания бизнеса на плаву хорошо работает – пользуйтесь этим!

Оцените статью: