Что нужно знать о температурных нормах горячей воды

Описание страницы: что нужно знать о температурных нормах горячей воды от профессионалов для людей.

Температура горячей воды в квартире: норматив 2019 года по СНИП, что делать если подача ГВС не соответствует норме

Температура горячей воды в кране по нормативу в 2019 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34 – 76 и СанПиН 2.1.4.2496-09 . Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Fsudpristav.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Ftemperatura-goryachej-vody-v-krane-po-normativu-1

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Fsudpristav.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fnormativy_dlya_temperatury__goryachey_vody_1_22120946-300x169

Вода, поступающая в точку водоразбора (например, смеситель умывальника), не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин. Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами. Во-вторых, подача горячей воды выше допустимых значений способна повреждать систему водоснабжения, тем более что в современных квартирах чаще всего устанавливаются трубы из пластика.

Нижняя планка температурного режима зависит от типа системы:

  • открытая – не менее 60 градусов;
  • закрытая – минимум 50 градусов.

В открытой системе потеря тепла больше, поэтому для них установлена более высокая граница.

Если же температура горячей воды в кране ниже допустимой нормы, это может привести загрязнению инфекционными возбудителями и бактериями.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Fsudpristav.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fgrafik_zavisimosti_temperatury_vody__TEC_ot_vremeni_goda_1_06141214-300x188

Норматив температуры горячей воды в квартире предусматривает незначительные колебания показателей:
  • в ночное время вода может быть холоднее на пять градусов;
  • в дневное (с пяти утра до полуночи) – на три градуса.

Кроме того, степень нагрева воды зависит от температурного графика, который предусматривает температуру воды, выходящей из котельной или ТЭЦ, в соответствии со временем года. В зимний период этот показатель повышается, чтобы компенсировать потерю тепла и обеспечить жильцам комфортные условия в квартире (не менее 18 градусов).

Например. Так, в г. Москве на выходе из основных источников теплоснабжения предусмотрены графики 150/ 70 ° С и 105/ 70 ° С , где первая цифра – максимально допустимый, а вторая – минимальный нагрев воды в сетях.

От этого же графика зависит, как сильно будут нагреваться стояки и радиаторы системы отопления. Например, при — 5 ° С атмосферного воздуха температура теплоносителя в стояке должна составлять не менее 78 градусов.

Однако, что делать, если горячее водоснабжение в многоквартирном доме не соответствует норме?

Нужно обращаться с претензией (заявкой) в Жилищно-Коммунальное Хозяйство или Управляющую Компанию, которая обслуживает дом.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Fsudpristav.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fzamery_goryachey_vody_2_22131802-300x200

На голословную жалобу Управляющая Компания, скорее всего, не обратит внимания. Поэтому нужно вооружиться фактами и замерить температуру горячей воды в вашем МКД самостоятельно с помощью специального датчика имеющим встроенный регулятор.
  1. Открыть кран и слить из труб остывшую воду (две – три минуты), затем наполнить любую подходящую ёмкость.
  2. Не закрывая кран , так, чтобы вода продолжала переливаться через края, опустить в ёмкость обычный бытовой термометр.
  3. Когда ртутный столбик перестанет ползти вверх, зафиксировать показания.
Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Если температура горячей воды в квартире из крана не соответствует нормативам, принятым для 2019г., можно обращаться в ЖКХ.

ГОСТ Р 51617 — 2000 устанавливает допустимые значения для температуры в жилых помещениях в отопительный сезон. Для жилой комнаты это 18 градусов, для ванной – не ниже 25.

Чтобы проверить эти значения, нужно выбрать пасмурный день, так как прямые солнечные лучи нагреют комнату, даже если за окном мороз, а также убедиться в герметичности помещения, исключив щели в дверных и оконных проёмах.

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.

Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.

Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д . Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК .

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Fsudpristav.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2F%25D0%25B2%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25B00

Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины – возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.

Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт.

Важно! Постановление N 354 гласит, что ЖКХ должно реагировать на жалобу не позднее двух часов с момента обращения.

Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.

Читайте так же:  5 способов, как быстро выписаться из квартиры и прописаться в другую

Если администрация ЖЭК или ТСЖ (товарищество собственников жилья) уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру. Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу. Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Fsudpristav.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fnormativ-potrebleniya-vody_1_06140305-300x235

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП , оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.

Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной.

Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.

В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания. Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке».

Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.

В заявлении на перерасчёт нужно указать:

  • в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О. , адрес;
  • в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
  • перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;
  • поставить дату и подпись.

Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней. Однако это возможно , если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения (транспортные билеты, справка из больницы и т. п. ).

Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Если поставщик услуг отказывается производить перерасчёт горячей воды, то потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Главная » ЖКХ » Температура горячей воды в квартире

Сотрудники ЖКХ и домоуправляющие компании, в большинстве случаев, ненадлежащим образом предоставляют коммунальные услуги и производят различного рода работы, связанные с коммуникациями.

Хотя устранение аварий и проведение различного рода работ по их устранению является их первостепенным делом, которое закреплено правительством.

Если уж так случилось, что управляющая компания ненадлежащим образом выполняет возложенные на нее обязанности, то необходимо принимать меры. А мы вам в этом поможем.

В данной статье разберем вопрос, связанный с подачей горячей воды, а именно какая должна быть температура воды, которая подается в квартиру, так как горячая вода находится в списке удобств, которые нужны для проживания.

Температура горячей воды в квартире по нормативу в 2019

Нормы всех показателей в жилом помещении должны соответствовать ГОСТам и СанПиНу (санитарные правила и нормы).

Информация о горячей воде, согласно СанПиНу, в 2019 году не поменялась. Такие нормы были отражены, исходя из целесообразности, в связи с тем, что подача сильно холодной или наоборот сильно горячей воды может причинить вред здоровью человека, так как потребители оплачивают не только услуги по доставке воды, но и удобства, которые заключаются в приемлемости температуры этой воды.

Попросту говоря, температура зависит от водоснабжения. Таким образом, подача холодной и горячей воды должна соответствовать заявленным требованиям. Горячая вода должна быть нагрета до 60-75 градусов

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей, читайте тут.

Как начисляют оплату за горячую воду на общедомовые нужды, читайте по ссылке: kadastr-nk.ru

Данная температура должна быть одинаковой во всех местах водозабора. В закрытых системах температура должна составлять не менее 50 градусов, а в открытых – 60.

Существуют правила обеспечения безопасности человека. Если вода будет горячее, чем по нормативу, то вероятность ожога может возрасти.

Наиболее опасна вода с высокой температурой в отношении маленьких детей, ведь они могут открыть кран с горячей водой и получить ожог.

Это не единственная причина, по которой температура горячей воды не должна превышать 75 градусов. В силу того, что коммуникации в современных домах смонтированы из пластика, они могут деформироваться из-за более сильного нагрева. Нагрев воды, равный 76 градусам, будет нарушением, как и нагрев до 56 градусов в дневное время суток или до 54 градусов в ночное время.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в управляющую компанию на температуру горячей воды:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Задайте вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Читайте так же:  Чтобы не испортить отпуск, проверьте, нет ли у вас должков

Допустимое отклонение от нормы в точке водоразбора

В Постановлении Правительства за № 354 отражены нормы отклонения температур, характерные при подаче горячей воды:

  • в ночное время суток с 00:00 – 05:00 – 5 градусов;
  • в дневное время суток с 05:00 – 00:00 3 градуса по Цельсию.

В случае отклонения от норм, закрепленных в Постановлении Правительства № 354, за каждые 3 градуса требуйте уменьшения размера оплаты за подачу горячей воды на 0,1% за каждый час отклонения.

Когда термометр показывает 40 градусов, оплачивать ресурс следует по нормативу холодной воды, но прежде стоит зафиксировать данный факт актом замера горячего водоснабжения.

Посмотрите видео. Что делать, если вместо горячей воды из крана идет холодная:

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Нижним температурным порогом для горячего водоснабжения является подача воды в 60 градусов. А с учетом норм Постановления, температура горячей воды может составлять 55 градусов.

В случае несоблюдения температурного режима, происходят нарушения при поставке горячего водоснабжения, а также размножение бактерий. Вот почему так необходимо наблюдать за подачей горячей воды в жилом помещении.

Нет видео.
Видео (кликните для воспроизведения).

Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Задайте вопрос через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Если необходимо определить температуру горячей воды, то следует произвести замеры. Для того чтобы пригласить специалиста для замера горячей воды, предварительно осуществите такие замеры самостоятельно.

Производится такой замер следующим образом: откройте кран с горячей водой, дайте ей стечь 3-4 минуты, затем наполните емкость горячей водой и произведите замер термометром, позволяющим это сделать.

В случае, когда ваш замер показал температуру, отклоняющуюся от норматива, необходимо обратиться в ЖКХ. Осуществляется это следующим образом: позвоните в управляющую компанию и оставьте диспетчеру письменную заявку. В случае нарушения на общей линии, диспетчер обязан сообщить звонившему о данном инциденте.

После того как неполадки будут устранены, диспетчер обязан позвонить еще раз и проинформировать о проведенной работе. Если коммунальной службе неизвестна причина, сотрудник данной организации должен прийти на замеры в течение 2-х часов с момента получения заявки.

По желанию потребителя может быть назначено иное время. Для перерасчета коммунальных услуг произведите повторный замер горячей воды, и, если будет зафиксировано отклонение от норм, составьте вместе с сотрудником акт, на основании которого будет произведен перерасчет. Такой документ обязательно должен быть составлен в 2-х экземплярах, один из которых остается у потребителя.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Как написать жалобу на несоответствие температуры воды нормативным показателям

В случае неоднократного нарушения подачи горячего водоснабжения, составьте жалобу на ЖКХ. Главное – правильно составьте данный документ. В верхней части документа обязательно укажите, в какую жилищную компанию и на какое должностное лицо, если оно известно, направляется жалоба. Также отразите свои контактные данные.

Оформляется документ следующим образом:

  • заголовок – заявление о факте нарушения нормативов Постановления Правительства № 354 в сфере обеспечения коммунальными услугами в соответствии с ФЗ №195 статьей 7.23;
  • в жалобе отражается проблема обращения. Главным моментом является проведение замера воды, который отражен в акте с упоминанием ФИО должностного лица, осуществляющего замер, и информации о температуре воды;
  • в требованиях отразите необходимость устранения причин подачи горячей воды несоответствующей температуры, а также информирования заявителя после решения проблемы;
  • в конце документа прописывается дата составления документа и ставится подпись.

Жалоба составляется в двух экземплярах. Данный документ можно доставить собственноручно и получить отметку о принятии либо воспользоваться почтовыми услугами.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в ГЖИ на УК:

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

В случае вручения непосредственно в канцелярии, ставится дата и отметка с входящим номером документа управляющей компании. Документ с отметкой должен остаться у заявителя. Срок ответа на жалобу по административному регламенту составляет 30 дней.

Не обязятельно искать ответ на свой вопрос в этой длинной статье! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Как потребовать перерасчет при отклонении от норм температуры ГВС

Что необходимо сделать, для того чтобы получить перерасчет за подачу горячей воды ненадлежащего качества? Возьмите акт о замере горячей воды и с ним отправьтесь в управляющую компанию, для того чтобы получить перерасчет за подачу воды.

Читайте так же:  Закрытое завещание - инструкция по написанию

Главным моментом является определение периода, за который необходимо произвести перерасчет.

Стартовой точкой отсчета будет считаться дата, отраженная в акте, а при проведении итоговой проверки, будет закреплена дата окончания, которая фиксируется лишь после устранения причин подачи горячей воды несоответствующего качества.

В случае отказа управляющей компании произвести перерасчет, обратитесь в Роспотребнадзор либо в суд.

При нарушениях, отраженных в ст. 7.23 Федерального Закона № 195, должностные лица подвергаются штрафным санкциям в размере от 500 до 1000 рублей , а юридические лица, т.е. организации, от 5000 до 10000 рублей .

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет оплаты за горячую воду:

Владея информацией о нормативах подачи горячей воды, целесообразно принять меры воздействия на коммунальные службы, а именно – осуществить замер воды, оформить акт, произвести перерасчет или обратиться с жалобой в суд.

За тот период, в котором температура горячей воды была ниже нормы, нужно платить за подачу воды по тарифу холодной воды. По имеющейся формуле, перерасчет производится с учетом 0,1% за каждые 3 градуса отклонения от норматива.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на УК о предоставлении горячей воды ненадлежащего качества:

Посмотрите видео. Кто ворует за счет подачи горячей воды ненадлежащего качества, и как с этим бороться:

Что нужно знать о температурных нормах горячей воды?

В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

Никто не застрахован от такой ситуации: горячая вода вроде бы и есть, но то, что течет из крана, даже открытого на полную мощь, сложно назвать горячим потоком. Коммунальщики меж тем уверяют, что все нормально, и платить требуют по-прежнему. Как же не переплачивать за некачественные услуги?

Для того чтобы выдвигать кому-то требования и претензии, нужно знать четкий ответ на вопрос: какая вода считается горячей? Согласно СанПин 2.1.4.2496-09, это вода, температура которой не опускается ниже 60, но не выше 75 градусов. Это правило относится ко всем пунктам забора.

Нижняя граница обусловлена соображениями защиты от болезнетворных бактерий: если температура понизится ниже допустимого предела, в ней начнут размножаться микробы. Последнее означает нарушение прав жильцов на охрану здоровья (решение ВС РФ от 31 мая 2013 года).

Тот же самый СанПин 2.1.4.2496-09 утверждает также «вилку» допустимых отклонений, в дневное и ночное время.

Так, ночью (то есть с полуночи и до 5 часов утра) то, что у вас течет из горячего крана может быть на пять градусов холоднее нормы. Днем — на три. Это не считается нарушением.

Во всех остальных случаях вы вправе заявить, что у вас из крана течет холодная вода, за которую вы вовсе не обязаны платить как за горячую.

Отказ платить за непредоставленные услуги законен, однако его требуется должным образом оформить. Если вы будете просто игнорировать приходящие счета, дождетесь не того, что в поставщике проснется совесть, а ограничений в предоставлении ресурса. И это будет совершенно законно.

Поэтому первый шаг — это проверка воды, которой вы на текущий момент вынуждены пользоваться в качестве горячей. Для этого установлен определенный порядок:

  1. Откройте горячий кран, дайте немного стечь. Наберите воду в литровую банку.
  2. Опустите в воду бытовой термометр. Посмотрите на показатель.
  3. Подождите, пока столбик остановится.
  4. Запишите показатель. Посмотрите, насколько он соответствует нормам.
  5. Если вы убедились, что то, что вам выдают за горячую воду, на самом деле таковой не является, можно думать о том, как отстоять свои права. Теперь вы можете вызвать техников. Лучше всего воспользоваться услугами специальной аккредитованной организации.

Компании, заботящиеся о своем реноме, имеют страницу в Интернете. Там можно найти и контакты, и образы лицензии и аттестатов сотрудников. По итогам их измерений вы получите соответствующее заключение.

После того как эксперты точно подтвердили, что у вас из горячего крана течет холодная вода, можно писать заявление в ЖЭУ о перерасчете. Даже если вы уже «сто раз ходили с ними ругаться». Желание избежать лишний стресс понятно, но без обращения к руководству управляющей организации вашу претензию не примут выше, в ГИЖ и в суде.

Жалобу пишите в двух экземплярах, приложите копии заключения экспертов, которые вы получили. Убедитесь, что секретарь принял ваше заявление, присвоил ему номер и внес в книгу входящей документации. Дождитесь, пока на обоих экземплярах вашей жалобы поставят отметки о принятии, и один заберите себе.

Теперь можно ждать ответа. Это занимает до пяти дней. Если ваши доводы признаны разумными, управляющая компания осуществляет перерасчет.

Надо сказать, что управляющие компании обычно вовсе не стремятся соглашаться с доводами жильцов. Уже на стадии подачи жалобы можно услышать ответ, что такие вопросы вообще вне их компетенции, что они и знать не знают, какая температура должна быть. Да и что они, собственно, могут сделать? Все это только с одной целью — не взять заявление и не получить себе проблем.

Читайте так же:  Какие документы необходимо подготовить для подачи на алименты

Не поддавайтесь. Не хотят ничего делать, пусть пишут официальный отказ, но отказать в принятии заявления управляющая компания не вправе (Федеральный закон №59-ФЗ).

Если вы получили не тот ответ, на который рассчитывали, можно ставить вопрос о жалобе выше — в ГИЖ.

Если ЖЭУ не хотят принимать мер, хотя обязаны и тому есть все подтверждения, пишите жалобу в Госжилинспекцию. Сделать это можно, нанеся личный визит в офис учреждения, также можно воспользоваться Интернетом.

В тексте укажите:

  • дату и место составления;
  • кому адресуется — полное наименование;
  • собственные паспортные данные;
  • адрес;
  • суть проблемы и просьба о проведении проверки;
  • итоги обращения в УК;
  • подпись.

Если проверка выявит нарушения, она выдвинет управляющей компании предписание об их устранении. Мало того, ЖЭУ грозит штраф (ст. 7.23 КоАП). Но Госжилинспекция не полиция, их возможности также ограничены. Поэтому если обращение в надзорный орган не принесло ничего, вы вправе идти дальше — в Роспотребнадзор и в суд.

Если нормы горячей воды в вашей точке явно нарушены, не бойтесь заявить об этом. Главное, знать, кому можно жаловаться так, чтобы ваше заявление услышали. Худшее, что можно сделать, — это перестать платить по счетам, тогда вы уже превратитесь из искателя справедливости в нарушителя.

После планового отключения горячая вода стала едва теплая, а потом и ее отключили. В обещанные сроки не возобновили. Куда жаловаться?

Если горячее водоснабжение не возобновляют после профилактических работ, об этом должно быть предупреждение от управляющей компании с указанием сроков. Если этого не было, направляйте в УК досудебную претензию. Если и после этого горячая вода не появится, обращайтесь в суд.

Третью неделю идет только холодная вода. На звонки в горводоканале отвечают неопределенное — «ведутся работы», «возобновят, как получится». Какие меры принимать?

При возникновении неясностей обращайтесь сначала в само ЖЭУ, которое вас обслуживает, а уж потом в Госжилинспекцию и выше. Управляющая организация вашу жалобу рассмотрит максимум за двадцать дней, ГИЖ — за месяц. Может быть, там действительно случилась авария, ведутся работы по ее устранению (чаще всего эта «отговорка» диспетчеров — совсем не отговорка).

Да, отсутствие уведомлений это нарушение, но, по сути, решение вашей проблемы никак не приблизит. Зато, по крайней мере, ситуация для вас прояснится. Так что пишите в ЖЭУ официальную жалобу, убедитесь в принятии. Вам обязаны дать на нее ответ. Может быть, ремонтные работы закончатся даже раньше этого срока.

Из горячего крана идет едва теплая вода. Счетчик показывает потребление именно горячей. Можно ли с этим что-то сделать?

Если то, что вам предписывается оплачивать в качестве горячего водоснабжения, имеет гораздо более низкую температуру, не миритесь с этим. Звоните в Управляющую компанию и требуйте, чтобы пришел слесарь для замеров. Запишите только номер заявки, спросите его у оператора, когда будете оформлять. По результатам вы сможете обратиться в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. ЖЭУ обяжут предоставлять вам ресурсы в соответствии с действующими критериями СанПин 2.1.4.2496-09.

В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

  • +7 (499) 703-44-28 — Москва
  • +7 (812) 309-68-04 — Санкт-Петербург

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=https%3A%2F%2Fpravometr.ru%2Fimages%2Fthumbs%2Ffull%2F5423b70fexz91ayc8dg61433096033

Как оплатить коммунальные услуги онлайн: легко, просто и без очередей

Чтобы оплатить услуги ЖКХ, уже не нужно идти в банк и терять своё драгоценное время в очередях. Воспользуйтесь одной из систем онлайн-оплаты и внесите платёж без комиссии прямо из дома!

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=https%3A%2F%2Fpravometr.ru%2Fimages%2Fthumbs%2Ffull%2Ffz4xdga687095c3b1y2e1433102911

Как рассчитать идеальную квартплату с максимальной экономией

Чтобы минимизировать расходы на оплату содержания жилья и коммунальных услуг и проверить, верно ли рассчитывается квартплата в ежемесячных квитанциях, следует знать алгоритм начислений и действующие правила ЖКХ.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=https%3A%2F%2Fpravometr.ru%2Fimages%2Fthumbs%2Ffull%2Fdz2feycx9487g3a6015b1433146863

Восемь способов узнать задолженность по квартплате

О необходимости своевременного внесения квартплаты знает каждый жилец, однако иногда приходится уточнять сумму задолженности. Сейчас это можно сделать различными способами: в управляющей компании, в банке или на специализированных ресурсах.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=https%3A%2F%2Fpravometr.ru%2Fimages%2Fthumbs%2Ffull%2Fa3b8yg1dfx9z470c26e51434401779

Как разделить лицевой счёт в приватизированной квартире: юридические нюансы

Если вы проживаете в одной квартире с несколькими собственниками и не хотите платить в одиночку слишком большие коммунальные платежи, стоит задуматься о получении нового лицевого счёта.

Требования к качеству систем ГВС и ХВС. Ответственность управляющих компаний

Основу жилого фонда городов России составляют многоквартирные жилые дома с централизованными системами горячего (ГВС) и холодного (ХВС) водоснабжения. Что делать в случаях, когда из крана течет мутная, ржавая вода с неприятным запахом? Куда следует обращаться?

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Ftestslab.ru%2Fimages%2F11032019%2Fanaliz-vody_7_1

Отношения между жильцами и управляющими компаниями (УК) строятся на договорной коммерческой основе. УК предоставляет коммунальные услуги и отвечает, в частности, за качество воды в водопроводе, а жильцы их оплачивают. Именно представители УК должны заставить работников коммунальных служб содержать системы холодного и горячего водоснабжения в надлежащем виде и добиваться, чтобы вода соответствовала санитарным нормам.

Читайте так же:  Оформление дарственной на долю в квартире грамотный подход к делу

Деятельность управляющих компаний проверяется жилищной инспекцией и Роспотребнадзором. Для проверки качества питьевой воды жильцы, контролирующие органы могут провести анализ водопроводной воды в специализированной лаборатории.

В санитарных требованиях законодательно закреплены свойства воды, подаваемой потребителям. К ним относятся:

  • отсутствие постороннего запаха и вкуса. При температуре 20 ºС допустимы чуть уловимый запах или нейтральный привкус;
  • прозрачность;
  • отсутствие окраски;
  • температура для холодной воды – 7–12 ºС.

Перечисленные органолептические характеристики можно определить визуально и на вкус. Для убежденности в соответствии химического состава нормам необходимо проведение анализа воды в лабораторных условиях. В числе оцениваемых химических показателей:

  • жесткость в рамках 7–10 ммоль/л;
  • водородный показатель 6–9;
  • сухой остаток (общая минерализация) до 1000 мг/л;
  • окисляемость перманганатная до 5 мг/л.

Содержание вирусов, бактерий, паразитов, радионуклидов в водопроводной воде санитарными нормами не допускается.

Горячую воду не рекомендуется пить, ее можно использовать для хозяйственных нужд. Санитарные требования к ее качеству отличаются от таковых для холодной воды только в одном пункте:

  • температура горячей воды в трубах многоквартирных домов должна быть не менее 60 ºС. Именно при таком значении погибает большая часть патогенной микрофлоры;
  • верхний предел температуры, исключающий получение ожогов, установлен на уровне 75 ºС.

Подача горячей воды в многоквартирные дома осуществляется через системы питьевого водоснабжения. Известно, что при нагревании воды увеличивается ее карбонатная жесткость. Это приводит к образованию накипи внутри труб и порче бытовой техники. Важно строго контролировать данный показатель, при необходимости точно установить его значение, сделав исследование воды.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Ftestslab.ru%2Fimages%2F11032019%2Fanaliz-vody_7_3

Если жителям домов кажется, что из крана подается некачественная вода, они могут поступить следующим образом: уведомить об этом управляющую компанию, непосредственно жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Особенности обращения в УК многоквартирного дома: обращение должно быть зарегистрировано. Необходимо записать регистрационный номер заявления и фамилию сотрудника, который провел регистрацию.

Далее возможны два варианта: если сотрудник уже знает о плохом качестве воды, он должен сделать пометку на заявлении. Если жалоба поступила впервые, с заявителем согласуется дата и время проверки, которая проводится совместно с представителем управляющей компании.

Важный момент: если при экспертизе воды будет установлено, что ее качество соответствует санитарным нормам, расходы управляющей компании на проведение анализа возмещает заявитель. О том, что пробы воды взяты, направлены в лабораторию, составляется акт. В этот момент и после того как качество подаваемой питьевой воды будет восстановлено, необходимо зафиксировать показания водного счетчика. Жильцы имеют право запросить корректировку оплаты за период, когда из крана текла вода, не соответствующая нормам.

Протокол независимой лаборатории, где указано, что питьевая вода не отвечает санитарным требованиям, является основанием для перерасчета даже в том случае, если представитель управляющей компании с ним не согласен.

Другой вариант действий – обращение непосредственно в Роспотребнадзор или орган жилищной инспекции. В случае если в процессе анализа качества воды будут выявлены нарушения, контролирующий орган уполномочен привлечь УК к административной ответственности. Порядок предоставления услуги следующий:

  • представитель контролирующего органа выезжает по месту обращения. Он имеет сопроводительный документ, обосновывающий необходимость проверки;
  • производится отбор проб воды;
  • после завершения проверки результаты заносятся в протокол.

Экспертное заключение, акт проверки являются основаниями для привлечения к ответственности представителей управляющей компании или организации, поставляющей питьевую воду. Если в течение месяца после экспертизы качество воды осталось неудовлетворительным, граждане имеют право повторно обратиться в Роспотребнадзор, а также требовать перерасчета за услугу. Важно правильно оформить и сохранить все документы.

Многие люди ищут причины плохого самочувствия, частой заболеваемости в образе жизни, винят напряженный рабочий график. Однако специалисты уверены, что в таких случаях прежде всего нужно сделать анализ водопроводной воды. Постоянное поступление в организм токсичных веществ, загрязнителей негативно сказывается на здоровье.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды proxy?url=http%3A%2F%2Ftestslab.ru%2Fimages%2F11032019%2Fanaliz-vody_7_2

При подозрениях в нарушении санитарных норм необходимо проявлять гражданскую активность. Ведь при отсутствии реакции людям придется тратить деньги на дорогостоящие фильтры, дабы сберечь свое здоровье. Добиться качественной подачи воды можно от УК законным путем, без траты лишних средств.

Естественное желание людей, планирующих построить дом, – возвести добротное, прочное сооружение, использовать прилежащий участок земли для выращивания плодовых деревьев, сельскохозяйственных культур.

Почва является индикатором экологического благополучия местности.

Ранней весной дачники спешат в магазины, чтобы приобрести рассаду, семена и средства для защиты будущего урожая от сорняков, вредителей.

Изображение - Что нужно знать о температурных нормах горячей воды 34009884445
Автор статьи: Илья Апинов

Здравствуйте. Я Илья и более 5 лет занимаюсь юридическим консультированием. Считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать разнообразные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести как можно доступнее всю нужную информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.9 проголосовавших: 15

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here